intereses moratorios tardios.

Adquiri un vehuculo chevi 2005 y lo pague segun las mensualidades (con algunos atrazos como todo el mundo)y se termino de pagar en el 2009 pero por algo de negligencia no fui por la factura 3 años despues me llama un despacho y me indica que debo 16000 pesos de intereses moratorios del carro, cheque en buro de credito y me indica que la unidad esta pagada incluso me presente a la distribuidora y confirmaron que el carro estaba saldado pero quedan los intereses moratorios, quisiera saber si puedo reclamar mi factura porque el carro esta pagado en su totalidad y como es que despues de 3 años se les "acordo" que debia algo, se supone que no se te deja de cobrar hasta finiquitar la deuda o no.
epero alguien me pueda asesorar porque me llaman todos los dias cada 2 o 3 horas con numeros diferentes o desconocidos este tipo de presion esta permitida y es legal.

Yo pienso que debes de ir a recoger la factura, pero tu no les digas que te han llamado para cobrar, solo lleva el último estado de cuenta y el último pago que hiciste, ya ahí ve que es lo que te dicen, si ellos te entregan tu factura no tienes más nada que hacer, y a los que te hablen ni los peles a final de cuentas tu tienes ya los papeles.

Hay despachos que copran cartera vencida y se dedican a ostigar a la gente hacer que le pueden sacar, probablemente eso fué algo que no ajustarón en su momento, pero te digo y ve recoge tu factura y posterior a esto checa el buro de crédito haber como apareces y si apareces en rojo, con la factura en mano, último estado de cuenta y ficha presentas una reclamación en buro...saludos y nos platicas como te fué!