Expediente AMEX evaluado para recupeación Legal

Buen día a todos

Mi problema es el siguiente, mi madre tenía una tarjeta de crédito Amex Gold Elite, yo le ayudaba a hacer los pagos porque nunca se le dio la tecnología, todo iba bien hasta que tuvo un problema de dinero, cabe mencionar que mi madre tiene Alzheimer, razón por la cual descuido su capital y se tuvo que intervenir, pero ya era tarde, se  solicitó un como plan de pagos después de cubrir una cantidad que nos solicitaron, se iban pagando bien, hasta que mi padre comenzó con problemas de salud y no pudimos solventar esos pagos tampoco, dejamos de pagar hace unos meses, me parece que desde abril, llegaban solo correos de aviso, después, en junio, llegaron correos de SERTEC, donde nos solicitaban pagar la cantidad completa en varios pagos, desde dos hasta 3 pagos mensuales de la cantidad completa, hablamos de $97,344, en julio nos solicitaban el pago de la mitad en un solo pago, ya comenzábamos a ahorrar, pero falleció mi padre y nos dejó sin nada, de hecho no nos hemos podido recuperar, ni ahorrar, el día de hoy, llegó un correo nuevamente pero nos asustamos mucho pues el correo dice lo siguiente:

Hemos programado una visita el día de hoy a su  área laboral con el fin de tratar el adeudo que mantiene en su Tarjeta Corporativa American Express. En virtud de ello me permito informarle que debido a la falta de una negociación con el área de conciliación daré pauta a mi área legal para dar inicio a:

ü  La solicitud al Juez de embargos precautorios y/o retenciones de cuentas;

ü  La resolución de un Juez para que usted pague en su Totalidad: El Capital, los intereses generados hasta el momento y gastos y costas del juicio.    

Estamos desesperadas, no sabemos que hacer, espero puedan orientarme, nos ofrecieron ayuda en otro lado, pero nos cobran, no tenemos ni para ahorrar, cabe mencionar que no trabajo pues debo cuidar a mi madre 24/7.

TODOS ESOS CORREOS SON FALSOS, NADIE PUEDE IR A COBRARLES Y MENOS POR TARJETAS DE CREDITO, NO SE PREOCUPEN POR PAGAR, NO VA A PASAR NADA, SOLO MANDARAN LA NOTA NEGATIVA A BURO, VERAS QUE EN UNOS MESES HASTA DESCUENTOS LES OFRECEN PARA LIQUIDAR, PERO POR AHORA NO CONTESTEN NADA, NADIE VA IR A SUS DOMICILIOS A EMBARGAR O COBRAR, ESO ES FALSO.

Y NO SE DEJEN ENGAÑAR POR OTROS FOROS, REPARADORAS DE CREDITO O GRUPOS DE FACEBOOK, NO TIENEN QUE PAGARLE A NADIE PARA SALIR ADELANTE.

Toño85 escribió:TODOS ESOS CORREOS SON FALSOS, NADIE PUEDE IR A COBRARLES Y MENOS POR TARJETAS DE CREDITO, NO SE PREOCUPEN POR PAGAR, NO VA A PASAR NADA, SOLO MANDARAN LA NOTA NEGATIVA A BURO, VERAS QUE EN UNOS MESES HASTA DESCUENTOS LES OFRECEN PARA LIQUIDAR, PERO POR AHORA NO CONTESTEN NADA, NADIE VA IR A SUS DOMICILIOS A EMBARGAR O COBRAR, ESO ES FALSO.

Y NO SE DEJEN ENGAÑAR POR OTROS FOROS, REPARADORAS DE CREDITO O GRUPOS DE FACEBOOK, NO TIENEN QUE PAGARLE A NADIE PARA SALIR ADELANTE.

Muchas gracias por la respuesta, creí que no me respondería nadie, sigo esperando mejores opciones de pago en lo que logramos recuperar algo de dinero, tenía mucho miedo, mi mamá pues ya no se preocupa como tal porque ya no tiene mucha lucidez pero no quisiera que nos dejaran en la calle y menos por cómo está ella, gracias, en serio….

NO HAY DE QUE, A VECES TARDO EN CONECTARME SI ES QUE ALGUN COMPAÑERO NO RESPONDE, PERO DE QUE ESTAMOS AQUI ESTAMOS