DEFENSORÍA PÚBLICA FEDERAL TARJETAS DE CRÉDITO, "¿ABONOS CHIQUITOS?"

**Hermes** Miér 12 Jun 2013 - 10:29

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Es posible que al escuchar la palabra "abonos chiquitos", se nos venga a la mente que en el ofrecimiento de un crédito a través de pagos con tarjeta exista un beneficio por los pagos diferidos en la compra de un bien o servicio, o bien que sea accesible a nuestro bolsillo adquirirlos de esa manera.

Sin embargo, toma en cuenta que las prácticas de operación que aplican todas aquellas instituciones financieras bajo este esquema, pueden ser nocivas a tu estabilidad económica, y que termines pagando tres o cuatro veces el valor del crédito otorgado.

En ese segmento de créditos, es común que al usuario del servicio se le haga firmar un "contrato de productos y servicios bancarios" con claras clausulas abusivas con el ofrecimiento de aplicar su crédito en tiendas departamentales asociadas, con la autorización de los llamados "pedidos" de mercancía, incluso sin la previa firma de algún título de crédito, como pudiera ser un pagaré.

En apariencia, parece estar en la comodidad y alcance económico de las familias, sin embargo, antes de decidirte a hacer efectivo un crédito de esa naturaleza, es importante que verifiques los intereses, comisiones a que está sujeta tu tarjeta ya que pueden ser diversos y por diferentes conceptos. Es posible que aparezcan en tu estado de cuenta.

Una vez que hiciste efectivo algún crédito de esta naturaleza, es importante que preguntes a tu banco, que conceptos son los que cubres con los pagos chiquitos, pues reitero, en realidad podrías estar en especie de deudor permanente, al estar cubriendo únicamente intereses, no así el adeudo principal.

Mantén tu atención en la tasa de interés ordinaria que cobra el banco por el total de consumos realizados en un determinado periodo de tiempo (28 días aproximadamente) y la tasa de interés moratoria en caso no realizar oportunamente los pagos mínimos de tu tarjeta.

No subestimes, tu capacidad de ahorro, toma en cuenta que si tienes capacidad para pagar un crédito que te podría implicar el pago del adeudo por más del doble de lo que te costó, y con los problemas económicos que conlleva, bien podrías en el mismo tiempo aplicar tu decisión de ahorro y sin problemas con ese tipo de practicas bancarias nocivas de los abonos chiquitos.

Recuerda que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), puede apoyarte para que tengas oportunidad de solicitar la información y documentación relacionada con el servicio financiero, como pudiera ser un estado de cuenta actualizado en el que aparezcan las operaciones irregulares, así como el contrato de crédito respectivo; pues dicha Comisión tiene como finalidades encomendadas la de asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de los Usuarios frente a las Instituciones Financieras, arbitrar sus diferencias de manera imparcial y proveer a la equidad en las relaciones entre éstos, de conformidad con el artículo 5º de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros; y que en ese sentido su objeto prioritario es precisamente la de procurar, como ya se dijo la equidad entre las partes, buscando otorgar a los usuarios elementos para fortalecer la seguridad jurídica en las operaciones financieras que realicen.

Si necesitas asesoría jurídica, puedes acudir de manera directa a las oficinas de la Administración Local de Servicios al Contribuyente en Durango, o bien, al servicio de asesoría jurídica del Instituto Federal de Defensoría Pública, ubicadas en Palacio Federal, Ala Norte Tercer Piso, Ciudad Industrial podríamos apoyarte en el procedimiento conciliatorio ante la CONDUSEF.