Camino a seguir para reclamar un cargo “no reconocido”?

**Grillito** Miér 2 Jul 2014 - 12:09

holaaaaaa mis estimados!!... un gran saludisisimos a todos ustedes!!

además de saludarlos efusivamente… quiero consultarles algo!

ando sufriendo un poco y necesito que me orienten para poder minimizar el tiempo de desgaste… bueno les cuento

el año pasado fui a Chile por cuestiones de trabajo… después de mi estadía en ese lugar y después de haber cubierto todo los servicios obtenidos en el hotel recibí mi factura y me regrese habiendo saldado tooodo!

bueno pues resulta que de repente me hacen un cargo a mi tarjeta por más de 17 mil pesos a favor del hotel????

o sea un cargo no reconocido!!

así que me comunique tanto al comercio como a la línea telefónica del banco…
el hotel me indico que el cargo no lo hicieron… por lo que banco me aseguro investigar la información…

al final del proceso de explicar mil veces la situación a medio mundo… la “resolución” fue a mi favor… pero solo me regresaron 12 mil

faltando por devolverme más de 5 mil…

solicite de nueva cuenta la aclaración pero ahora si ni me pelaron los muy mendigos!!
aunado también a mi negligencia.. o más bien a lo saturado en la chamba… lo he dejado pasar y pasar!

la empresa al conocer la situación me presto para no verme afectado en mi liquidez, pero ya paso tiempo y es hora de que debo de comprobar gastos… y lo mas probable es que me descuente la empresa a lo chino! jajajaja

me dije… pues que me lo descuenten poco a poco… en verdad que es cansado estar friegue y friegue pa que haga caso el banco!!

pero me digo de repente… achinga!!! achinga!!!... porque voy a regalar más de 5 mil pesos?... tengo que hacer algo!!!

así que mis estimados… alguien puede decirme el camino más corto para intentar hacer mi reclamo?

las UNE?... Profeco?... al osito bimbo?... help meeee!

disculpen si no supe darme a entender… no soy bueno para eso de la escribida!.. ojala y puedan iluminar mi camino!

Saludisisimooos!

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**APOLO** Miér 2 Jul 2014 - 18:22

Debes ir a la CONDUSEF y levantar la queja, además de hacerlo también ante la UNE de banco.

**Grillito** Vie 4 Jul 2014 - 8:32

muchisisimas gracias mi estimado Apolo por la respuesta!!

de solo pensar la tramitologia que se me hace que voy hacer… ya me dio tremendo cansancio mental!!!

ni pex!!!... hay que aprender a quejarnos… ahí voy de nuez a la peleadera… caramba!!! esto no nos deja concentrarnos en las cosas importantes de la vida.

después les comentare como me fue!... tal vez a alguien le sirva después el camino que tendrá que caminar!!

PD!!!... oye que buenos efectos los del “avatar”!!... poner el cursor en la imagen y de repente… zaaaas!!! Gira!!!!... cuando vi que giraba tu imagen… me dije!!!... este no es un dios del Olimpo… es la nave Apolo 11!!!.. parece que va a volar!!

me mareee!!

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