DEUDA CON BANCO AZTECA

HOLA BUEN DÍA OJALA ME PUEDAN AYUDAR ESTOY MUY ESTRESADA Y NO SE QUE HACER

Mi mamá tiene un crédito en Banco Azteca donde al inicio compraba productos después le empezaron a ofrecer prestamos personales y conforme fueron pasaron los años un asesor de crédito de la tienda de Elektra le tramito otra cuenta entonces mi mamá ya contaba con 2 cuentas en Banco Azteca y bueno de las dos cuentas obtenía prestamos personales los cuales se estaban pagando , el año pasado nos atrasamos primero en una cuenta y después en la otra para lo que las 2 semanas que nos atrasamos en la segunda fueron los de cobranza a llevarnos los recibos de adeudo pero solo de 1 cuenta por la segunda no salia recibo y pero era la que mas semanas de atraso tenia, e incluso acudieron dos vendedoras de tienda y ahí fue donde nos enteramos que un cliente NO PUEDE TENER DOS CUENTAS pero eso fue algo que en su momento hizo aquella trabajadora. Bueno las cuentas se pusieron al corriente y nos dejaron en paz Pero como por febrero nos volvimos atrasar pero solo en una cuenta justo la que no les aparecía en su sistema, pasaron 5 semanas y un día recibí una llamada de un chico de los de cobranza que decía que ya había ido a buscar a mi mamá al domicilio que tenia registrado que por cierto hace muchos años la casa esta abandonada y bueno que ellos sabían que no vivíamos ahí pero me dijo que mi atraso ya era de casi 8,000 pesos porque mi mamá pagaba 1,200 de la cuenta cada semana yo le dije que no tenia esa cantidad que solo contaba con 700 pesos para pagar que no me estaba negando a pagar pero por el momento no tenia mas el me dijo que no servia pero que si quería ir a tienda ara ver si me recibían el dinero pero que mi deuda era de casi 100,000 pesos y se iría a otras instancias, no volví a saber nada de ellos hasta el día de HOY que me llego un mensaje de texto que decía el nombre de mi mamá ..... Banco Azteca pasó su expediente a un despacho jurídico para darle solución a tu adeudo antes de proceder al embargo mercantil inf: xxxx me enviaron un numero telefónico. Ahora no se que hacer porque ya me entro la angustia
mi mamá es un adulto mayor diabetica y me espanta que se ponga mal aclaro la otra cuenta esta al corriente cada semana se va a pagar sin falla alguna, ustedes me podrían apoyar diciéndome que puedo hacer.

NO HARAN NADA NO TE PREOCUPES, SOLO LO DICEN PARA ESPANTAR. UN DESPACHO JURIDICO ES SOLO UN DEPARTAMENTO DE COBRANZA, NO PUEDEN EMBARGAR, SON PURAS MENTIRAS.

ENTONCES ¿LA CUENTA QUE NO ESTA REGISTRADA ES POR LA QUE TE LLEGO EL MENSAJE DE TEXTO?

Si me enviaron mensaje de la cuenta que a ciencia cierta no se si este o no registrada porque aparece en su sistema pero a la hora de que nos fueron a cobrar la primera vez solo llevaban recibo de una cuenta y de esta que esta en atraso NO y bueno fue ahí donde nos enteramos que un cliente NO PUEDE TENER DOS CUENTAS cosa que mi mamá si tiene o tenia porque solo es 1 la que esta al corriente y de la otra fue por la que llego el mensaje

OK ENTONCES SOLO OCÚPATE DE LA QUE SI ESTÁ REGISTRADA, DE LA OTRA NO FUE SU CULPA.

Muchas gracias eso haré seguirme ocupando de la cuenta que esta al corriente, pero que hago si me vuelven a enviar mensaje o se les ocurre acudir a mi domicilio que en verdad espero que eso no pase, como lo dijeron en su mensaje de texto con lo del famoso embargo mercantil.

ANA 16 escribió:Muchas gracias eso haré seguirme ocupando de la cuenta que esta al corriente, pero que hago si me vuelven a enviar mensaje o se les ocurre acudir a mi domicilio que en verdad espero que eso no pase, como lo dijeron en su mensaje de texto con lo del famoso embargo mercantil.

SI VUELVEN A IR DILES QUE CON MUCHO GUSTO ESPERAS EL CITATORIO DEL JUEZ PARA RESPONDER A CUALQUIER DEMANDA, Y LISTO, ASI DE SIMPLE. MIENTRAS TE SUGIERO CAMBIAR DE NUMERO PARA NO ESTAR LEYENDO ESOS MENSAJES.