Reconsumo Bancomer

Buenas tardes, me gustaria saber como puedo arreglar el estado de unas tarjetas que tuve con Bancomer (5), llegue a acuerdos con varios despachos y liquide mis deudas pero ninguno me entrego carta finiquito, fueron liquidadas desde el 2008. Ahora Reconsumo sube cada año una tarjeta diferente a buro de credito dificultandome obtener creditos. La primera vez que hable con ellos me exigieron el pago total, y aunque aun tengo las cartas de los despachos con quien me arregle y los pagos efectuados en tiempo y forma ellos dicen que no las reconocen, ¿Qué puedo hacer?

Reconsumo es un departamento directo e interno del mismo banco que te prestó? o es un despacho de cobranza externa?

--- Si es despacho de cobranza externa, se supone que el banco no te puede negar que hayas pagado los convenios, a menos que éstos hayan sido falsos por asi decirlo. No se si en su momento antes de aceptar el convenio hayas marcado al banco para validar que dicho despacho externo haya tenido asignada la cobranza de tal o cual deuda. Si no fue asi, tendrías que ver que no haya sido un convenio falso.

--- Bueno, en tu caso, que no tengo mucha información, lo que haría fuera primero llamar a la cobranza interna de mi banco para ver en qué estatus se encuentra la cuenta y explicar la situación de los convenios. Muchas veces tu cuenta está en 0 pero uno por decidia nunca acudió a recoger la carta finiquito.

-- Ahora bien, si el banco no te resuelve, y como tu dices tienes el convenio y los pagos, la condusef puede ayudarte, marca al numero que te aparezca en internet de la condusef y que te expliquen como hacerle. En todo caso si las cuentas se liquidaron con quita (todas) en 2008 se supone que para el 2014 máximo 2015 ya no debían aparecer en buró de crédito. Esas deudas que suben es como si fueran deudas nuevas? deben comprobar que tu contrato de deuda diga fecha reciente de cuando suben eso a buró. ¿las suben como deuda vieja? no se debe para nada. La condusef te ayudará aunq puede sea demasiado largo el camino.