Conoce la calificación de tu banco en transparencia

Condusef evaluó cómo manejan las cuentas de nómina de 10 instituciones financieras


EL UNIVERSAL CIUDAD DE MÉXICO MIÉRCOLES 07 DE ABRIL DE 2010

La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) publicó su evaluación a la transparencia que tienen los bancos que ofrecen el servicio de cuenta de nómina.

Banorte y Bancomer encabezan la lista con calificaciones de 10 y 9.4, respectivamente, Inbursa y Santander recibieron 8.5.

Les siguen Ixe Banco con 8, HSBC y Banamex con 7.9, Banco Azteca con 7.8 y cierran la lista Banco Afirme y Scotiabank con 7.2.

Los criterios son:

Claridad en el contrato
Un estado de cuenta entendible e información suficiente
Preguntar al usuario si no entiende algo del producto que contrató

"No se evalúa a la institución financiera en general, ni tampoco aspectos cuantitativos o la bondad del producto, únicamente la calidad de la información que da estructura y publicidad al mismo", detalló la Condusef.

Como balance general, la dependencia informó que las 10 instituciones financieras que ofrecen el servicio mejoraron la calidad de su información y fomentan una sana competencia.

A través de un comunicado, Condusef dijo que existen poco más de 29.4 millones de contratos y representan 38% del total de contratos referidos en la captación tradicional, es decir, cheques, ahorro y nómina de personas físicas.