deuda en liverpool

Hola, quiero comentarles un caso que ya me tiene algo desconcertado y desesperado. Solicite un prestamo personal a Bancomer hace aprox. 3 años y mes con mes fui pagando las mensualidades durante 13 o 15 meses hasta que un dia me llamaron del area de cobranza para exigirme el pago cuando un dia antes ya lo habia realizado, resulta ser que el pago no procedio por que lo hice al numero de mi tarjeta y no al numero de contrato del prestamo y efectivamente asi fue mes con mes yo realizaba el pago al numero de tarjeta por que primero nunca me especificaron segundo porque el prestamo personal fue en beneficio de tener la tarjeta de credito y tercero si los pagos fueron a mi tarjeta durante mas de 1 año por que aun debo la tarjeta y no se saldo la linea de credito(linea de credito de la tarjeta 8500, total depositado en 13 meses 42,900) para esto me han llamado de varios despachos y correos y llamadas hasta que yo asustado por la cantidad de cosas que me decian un despacho me propuso via internet y telefonica saldar el total del prestamo por una cantidad mucho menor al saldo por lo cual yo acepte vendi un vehiculo para pagarlo y las instrucciones que el despacho me dio fueron: usted va ir a pagar al banco esa cantidad y cuando tenga sus fichas de pago hagame el favor de enviarme escaneados el primer y ultimo recibo y le dire que hacer para conseguir su carta finiquito...total que lo hice y lo que ellos respondieron fue ok señor lo que sigue es dejar pasar 40 dias habiles para que valla a la sucursal del banco y pida un estado de cuenta el cual estara en ceros. pues resulta que no y todavia debo para esto les llame a los del despacho y ya no me comunican o la person que me lo ofrecio esta fuera o de vacaciones y nada despues me hicieron redactar una carta al baco para que me dieran por terminado el prestamo y pues no he tenido respuesta. me siguen llamado de varios despachos para que page incluso bajo el mismo juegito y la misma cantidad convenio con la que me engancharon la primera vez que debo hacer? ya no puedo pagar las mensualidades que pagaba yo aproveche la opcion vendiendo un bien para ayudarme y salio peor.

ENRIQUEVAZQUEZ,BIENVENIDO A PAGA LO JUSTO. LAMENTABLEMENTE CUANDO NO ESTAMOS INFORMADOS SUELEN SUCEDER ESTAS COSAS. CUANDO UN DESPACHO TE OFRECE LIQUIDAR CON UNA CIERTA CANTIDAD, DEBEMOS SOLICITAR UNA " CARTA CONVENIO " Y HABLAR A LA " UNE " DEL BANCO CON 3 O 4 EJECUTIVOS Y PREGUNTAR SI AVALAN LA PROPUESTA DEL DESPACHO " X " TOMANDO NOMBRE, HORA Y DÍA PARA TENER ARGUMENTOS EN CUALQUIER SITUACIÓN.
MI CONSEJO SERÍA QUE SI YA ENVIASTE CARTA AL BANCO, LE DES SEGUIMIENTO, TE DEBEN DAR UNA RESPUESTA EN UNOS 30 DÍAS.
TE PREGUNTARÍA, SI VENDISTE TU AUTO PARA PAGAR ¿ DEPOSITASTE AL NÚMERO DE PRÉSTAMO QUE TE INDICARON ? O A UNA CUENTA DIFERENTE ?
¿ YA LE PREGUNTASTE AL BANCO DONDE ESTÁN LOS $ 42,900.00 QUE DEPOSITASTE A LA TARJETA DE' CRÉDITO ?
POR AHÍ PUEDES EMPEZAR.
DICES QUE TE LLAMAN OTROS DESPACHOS CON LA MISMA FORMA DE COBRO, TEN CUIDADO Y NO CAIGAS EN EL MISMO ERROR.
TE ANOTO UN FORMATO DE " CARTA CONVENIO " PARA QUE LO LEAS Y  TE PIDO QUE NOS TENGAS AL TANTO DE COMO VA TU SITUACIÓN PARA NUTRIR EL FORO.
TE MANDO UN SALUDO.
COMO DEBES DE SOLICITAR TUS CARTAS CONVENIO.

ZEUS ESCRIBIÓ:
ESTE ES EL MACHOTE DE UNA CARTA CONVENIO

------------------------- C A R T A  C O N V E N I O --------------------------------

MEMBRETE DEL DESPACHO CON DIRECCIÓN Y NÚMEROS TELEFÓNICOS

MÉXICO, D.F. A 21 DE OCTUBRE DE 2010.

CARTA CONVENIO
O
CONVENIO DE PAGO

NOMBRE DEL TITULAR: XXXXXXXXXXXXXXX
NÚMERO DE CUENTA: XXXXXXXXXXXXXXX
FOLIO: XXXXXXX
SALDOTOTAL A LA FECHA: $$$,$$$.00 PESOS MN.

POR MEDIO DEL PRESENTE CONVENIO, SE HACE CONSTAR QUE EL CLIENTE DE REFERENCIA, EFECTUARÁ UN PAGO A "NOMBRE DEL ACREEDOR INSTITUCIÓN BANCARIA TIENDA DEPARTAMENTAL, ETC." , POR LA CANTIDAD DE $10,000.00 (DIEZ MIL PESOS00/00 MN.), DE LA SIGUIENTE MANERA:

1 SOLO PAGO POR LA CANTIDAD DE $10,000.00 (DIEZ MIL PESOS 00/100 MN) EL DÍA 10 DE DICIEMBRE DE 2010.

PARA SER ABONADO AL CRÉDITO DE REFERENCIA, CON EL FÍN DE QUE "NOMBRE DEL ACREEDOR INSTITUCIÓN BANCARIA TIENDA DEPARTAMENTAL, ETC." PROCEDA A OTORGAR LA QUITA OFRECIDA DEL SALDO REMANENTE Y OTORGUE EL DOCUMENTO QUE AVALE LA LIQUIDACIÓN TOTAL
(CARTA FINIQUITO) DEL CITADO CRÈDITO, ASÍ COMO, LA MODIFICACIÓN DE LA
CALIFICACIÓN DEL BURÓ DE CRÉDITO A CUENTA AL CORRIENTE O MOP1.

EN CASO DE INCUMPLIMIENTO EN LA(S) FECHA(S) Y/O CANTIDAD(ES) ARRIBA
ESTIPULADAS, EL PRESENTE QUEDA SIN EFECTO, ACREDITÁNDOSE EL O LOS PAGOS
COMO PAGO PARCIAL AL CRÉDITO.
LA PRESENTE SE EXPIDE PARA LOS EFECTOS LEGALES CORRESPONDIENTES.
A T E N T A M E N T E

_______________________________
MAURICIO CAÑAS TEJEDA
GERENTE DE AREA BANCOMER.
SERVICIOSTECNICOS DE COBRANZA S.A DE C.V.


LA CARTA CONVENIO
Mensaje  AQUILES el Jue 18 Feb 2010 - 21:28
COMO DEBES DE SOLICITAR TUS CARTAS CONVENIO.


Al llevar a cabo una negociación, hay que SOLICITAR LA CARTA CONVENIO debidamente requisitada, y que en el texto se mencione que el documento es: "CARTA CONVENIO", y se manifieste que con la cantidad de $XXXX, el saldo registrado en el Banco quedará totalmente pagado, y sin saldo remanente que cobrar posteriormente en la Tarjeta o Crédito Número XXXXXXXXX.


Aunque los despachos siempre te digan que solo tienes determinada fecha limite para efectuar el pago, no debemos de caer en su trampa, pues si no se ha hecho llegar el convenio respectivo, NO SE COMPROMETA A EFECTUAR PAGO ALGUNO, HASTA TENER EN SUS MANOS EL CONVENIO REQUISITADO EN SUS TERMINOS, POR LO QUE SERA NECESARIO SOLICITAR EL TIEMPO QUE CONSIDERE PERTINENTE, A FIN DE VERIFICAR LA AUTENTICIDAD DE LO OFRECIDO POR EL DESPACHO, Y LOS TERMINOS MANIFESTADOS EN EL CONVENIO.


Si al recibir la carta convenio encuentra que no reúne las condiciones expresadas, reclame dicha omisión al despacho de procedencia, para que modifique el contenido, teniendo especial cuidado en EVITAR NEGOCIACIONES APRESURADAS, porque pudieran surgir complicaciones al concretar pagos y con ello, correr riesgos innecesarios, tales como, el registro del saldo remanente que pudiera ser requerido para su cobro en lo futuro por otra agencia de cobranza. Por eso es importante revisar bien el contenido del texto, y que se detallen los requisitos explicados en el presente.


Se sugiere hablar a la institución acreedora para informarse si efectivamente ellos AVALAN EL CONVENIO, documento que deberá estar en carta membretada y firmada por el representante del despacho, deberá de especificar el numero de días,en que le otorgaran la carta finiquito correspondiente expedido por el Banco.


No olviden que estamos aquí con la mejor disposición de colaborar al respecto y apoyarlos con la información necesaria, ayudándoles a revisar las cartas que reciban, para que se logre la mejor negociación y por lo consiguiente puedan realizar el pago en su momento.

Hola juan jose gracias por la respuesta, mira el pago lo hice al numero de contrato del prestamo y de hecho el pago aparece en el estado de cuenta del prestamo personal pero el pago se reflejo como eso "pago" a intereses y lo que gustes pero no como convenio ahora bien me surge una duda... La carta convenio la pido yo al despacho antes de realizar cualquier pago o despues de aprovechar los supuestos descuentos que te envian por cartas es lo que no me queda claro.

Hola a todos, quisiera me orientaran con este caso.
Le debo 9500 a fabricas de francia (compras de la tienda, no prestamos personales) me llamo un licenciado hace 3 dias diciendome que si no liquido la deuda el dia de hoy viernes 22 de noviembre iba mandar mi caso y mis "papeles" al juzgado 5 de lo mercantil aqui en guadalajara que por que segun ya se los estan pidiendo, ahora bien me comenta que haga un pago de $1,000 para saldar pero no me queda claro ya que tuve un caso parecido con un prestamo personal que no pude pagar mas y realize un pago parcial como promocion del despacho para saldar la cuenta y no paso nada se fue el pago a intereses y me siguen llamando, que puedo hacer con esto digo ahora tengo algo de dinero como para negociar pero cual es la forma, si me llama el licenciado le pido carta convenio o como? por que segun el me daran mi carta finiquito membretada de la tienda y no se que rollo pero necesito me orienten. Solo com un dato hace como 9 meses que no realizo pago alguno.

Hola en lo que te contesta Juan Jose (saludos), todos los convenios de pago que hagas son por escrito y se piden antes de realizar cualquier deposito, hay que revisar que la carta este bien hecha y sea muy clara con lo que se conviene, todos tus datos escritos bien sin faltas de ortogracia y negociar siempre el estatus en el Buro, en la carta debe de especificar en que tiempo te entregarán la carta finiquito o estado de cuenta en ceros.

Hola enriquevazquez bienvenido al mejor foro de orientación de deudas, donde se te asesorará sin afán de lucro.  
Siempre que se realice un pago con descuento, debemos de pedir una carta convenio o acuerdo de pago en el caso de tiendas departamentales en donde se haga constar que con el pago que se hará, se dará por pagado todo el saldo pendiente y que se entregará estado de cuenta en ceros (carta finiquito) y modificación en el status del buró de crédito.
Solicítalas en la tienda y si no te quieren dar nada, no pagues nada.
***Saludos y recomienda este maravilloso foro a gente que este en situaciones parecidas a la tuya.

enriquevazquez, como ya bien te informo la maestra Andromeda (saludos Anie).Lamentablemente tu depósito solo se fue a pagar intereses y por lo tanto reactivo la cuenta, esto significa que tendrán que pasar otros 91 días,para caer en mora legal y puedan ofrecerte las quitas o descuentos.
sigue posteando tus dudas y te deseo la mejor de las suertes.
saludos.