Problema con Enroque Empresarial. Me cobran una tarjeta de crédito que no me aprobaron.

Muy buenos dias les saludo desde sonora ,He estado leyendo que hay varios casos de problemas con el despacho de enroque empresarial y quisiera ver si me pueden ayudar mi caso es el siguiente.

mi edad actual es de 25 años este problema lo tengo desde hace 6 años aproximadamente, a la edad de 19 años solicite una tarjeta de credito de una tienda de autoservicio (Bancomer Walmart) en ese tiempo yo no le debia a nadie y me la tramitaron y obteniendo como respuesta que no habia sido aprobada ,tiempo despues comienzo a recibir llamadas a casa de mi abuela a todas horas del dia tanto como en la noche con palabras grocera y amenazantes diciendo que pagara la camioneta que habia sacado que habia pedido la cantidad de 90 mil pesos y que tenia un negocio de ropa , y mi familia les decia que se estaban equivocando de persona y ellos en lo mismo que me hiban a embargar, y tienen referencias de mi familia fue cuando cheque mi historial de buro de credito y me aparece que tengo una COMPRA DE AUTOMÓVIL credito que segun solicite a bancomer , fui a bancomer y me dijieron que no aparecia mi cuenta , pero en el buro si aparesco y tambien aparece que me tiene en el buro EEESA por el motivo de prestamo personal por la cantidad de 187,803 pesos hoy cheque y de nuevo volvieron actualizar la cuenta , yo nunca firme nada y quisiera saber que es lo que puedo hacer para que me quiten del buro es bastante molesto no poder tener credito en ningun lugar si se tiene que hacer un juicio en donde es o como por que es un robo de identidad lo que hicieron conmigo por favor ayuda!!

de ante mano muchas gracias!!

Hola kABoOM.

Tendrás que hacer 2 cosas:

1. En la página de Buró de Crédito abrir una aclaración para que te digan el por qué de ese cargo, desconociéndolo. De esta forma, ellos revisarán y verán si realmente procede o no.

2. Ir a CONDUSEF de tu estado con una copia de tu reporte especial de buró de crédito y una carta en donde se indique que desconoces ese cargo y que tú no tienes ningún automovil y nunca lo has tramitado.

Ambos trámites tardan alrededor de 40 días hábiles (casi 2 meses) en que te den respuesta. Ignora a Enroque Empresarial, ellos son compradores de cartera vencida y eso significa que si realmente existió alguna vez ese crédito el banco ya sabía que era algún fraude y por eso no te buscaron ellos, y lo vendieron a EEE.

Estamos al pendiente de tu caso.

Saludos...

Muchaas gracias por esos datos algo asii tenia entendido de la condusef pero no sabia que tan largo es el tiempo de respuesta,que debe de llevar esa carta donde yo no tengo ese vehiculo como la poedo hacer o de donde la poedo sacar!

a otra pregunta la condusef que cobrara algo o cuanto es al rededor de lo que tengo que pagar no gano mucho

El trámite en la CONDUSEF es gratuito, será una conciliación. Ellos pedirán a Enroque Empresarial y a Bancomer que muestren los comprobantes de que tú eres el titular de ese crédito y que se demuestre que te entregaron el vehículo.

Saludos...