DEUDA CON BANCOMER

Recuerdo del primer mensaje :

Buenas Tardes:
Soy nuevo en el foro y mucho les agradecere su asesoria y consejo pues tengo muchas dudas, y por que no reconocerlo, miedos tambien.
Inicie un negocio en el cual me apoye con la tarjeta de credito Bancomer y despues de un asalto decidi cerrar y aunque trate de pagar con mi sueldo, ahora ya me es imposible cubrir siquiera el minimo a pagar pues adeudo + - 205,000.00 por lo que los minimos me llegan por mas de 8,000.00. Despues de recibir consejo he decidio dejar de pagar para esperar una negociacion que me permita salir del adeudo, pero mi duda principal es que tengo un credito hipotecario con el mismo Bancomer y no se si esto lo puedan mesclar, en este credito voy al corriente y pienso seguir asi, pero no se si me vayan a condicionar o algo por el estilo, otra duda es que contestar cuando me empiezen a llamar del banco pues mi fecha limite de pago es para este viernes 27, ademas el domicilio y telefono que tienen es de la casa de mis padres y aunque ya les avise y les pedi que den mi cel y el telefono de mi trabajo no se que tan pesado sera para ellos.
Mucho agradecere sus comentarios y experiencias para estar preparado y reaccionar de la mejor forma posible.
Gracis

HOLA A TODOS, BUENAS NOCHES.
PUES HOY LIQUIDE LO ACORDADO EN EL CONVENIO Y LO REPORTE A SOLUCIONES BANCOMER EN DONDE ME DIJERON QUE EFECTIVAMENTE LA CARTA CONVENIO ESTABA REGISTRADA ASI COMO EL PAGO Y PARA MI SORPRESA ME PIDIERON QUE YA EN 24 HORAS, ESTO ES MAÑANA A LAS 15:30 VOLVIERA A LLAMAR PARA SOLICITAR LA CARTA FINIQUITO, POR LO QUE SI ME PERMITEN MAÑANA LES COMENTO QUE PASO Y YA QUE COMO BIEN DICEN ESTE FORO SE ENRIQUECE CON NUESTRAS EXPERIENCIAS LES COMPARTIRE LAS MIAS EN UN BREVE RESUMEN.
POR AHORA SOLO QUIERO AGRADECER A TODOS POR SUS CONSEJOS QUE ME AYUDARON INFINITAMENTE A SALIR DE UNA DE LAS SITUACIONES MAS DIFICILES POR LA QUE HE ATRAVESADO. EN VERDAD GRACIAS A TODOS
SALUDOS

Que tal buenas tardes:

podrias compartirnos en cuanto tiempo te llego la quita del 88%, a mi la verdad se me hace muy buens...
y estoy en un caso muy similar al tuyo.

gracias de antemano.

saludos

Excelente, que buen luen vamos a esperar entonces que todo siga marchando así...saludos!


lues dejo de pagar en Abril!!...saludos!

Corazón PLJ escribió:charlyozz te comento como experiencia personal, al año de deberle a banamex y HSBC ya ellos me ofrecen el 90% de quita... osea que bancomer ha de andar por los mismos tiempos... si no es que antes jeje. saludos!

gracias por la respuesta a esperar un poco mas entonces...saludos

Buenas tardes:
Perdón por no contestar antes, pero no habia podido conectarme por cuestiones de trabajo que me han tenido con la cabeza en otro lado, pero en respuesta a tu pregunta charlyozz, te comento que el último pago lo hice en Marzo de este año, y como bien dice Andrómeda deje de pagar en Abril, en Agosto me hicieron la primer oferta pero debía pagar poco mas de $77,000.00 por lo que deje de tomar las llamadas por aproximadamente un mes, la nueva oferta fué por el 17 de Septiembre y me efrecian una quita del 70% a lo que quede de resolverles para el 22 del mismo mes, ese dia me llamaron y me dijeron que había un "programa de escalera" por lo que me aumentaban la quita hasta el 88% y despues de realizar los pagos como habiamos acordado lo único que he podido verificar es que la cuenta está cancelada y actualmente estoy a la espera de la carta finiquito la cual quedaron de enviarme via correo electrónico a mas tardar el 9 de Noviembre, obviamente ya no han habido ningún tipo de llamada.
También te comento que en ninugún momento mi cuenta fué turnada a ningún despacho, por lo que todo el trato lo hice directamente con soluciones bancomer quienes por cierto siempre se portaron muy atentos y nada amenazantes. Por lo que había leído en el foro esperaba una quita mayor al 90% pues de acuerdo a las experiencias de los compañeros del foro Bancomer te ofrece hasta el 95%, pero decidi tomar la quita del 88% principalmente porque el otro teléfono al que llamaban era el de la casa de mis padres y el evitar que llamaran despachos amedrentando a personas mayores de 75 años a los que quieres y sobre todo les puedes evitar ese trance, me hizo tomar la decisión, pero si tu puedes aguantar un poco mas y puedes tolerar o "torear" a los despachos, pues sigo recomendando lo mismo que los amigos del foro, espera y sigue ahorrando que seguro te llegará una oferta mejor.
Espero que te haya podido ayudar un poco mi experiencia pues asi sentire que devuelvo un poco de lo que recibi de este foro.
Saludos y a ponerle ganas a todo

Que tal Luen.

Leer tu caso me da mucha esperanza y sobre todo algo de tranquilidad, apenas el dia 05 de noviembre escribi en el foro mi caso, estoy en una situacion casi identica a la tuya, ojala me vaya tan bien como ti, creo que fue mas que justo ese 88% que conseguiste. Te mando un saludo y, asi como tu lo hiciste, ire posteando el avance de mi caso. Animo a todo el foro.

hola Luen, me llamó mucho la atención tu caso porque yo estaré en ese proceso apenas este mes que dejaré de pagar y mi deuda asciende a $220,000. Me pareció que el tiempo en el que te hicieron ese descuento fue muy bueno no?, pensé que había pasado más tiempo como he leído de otros casos, pero lo que más me llama la atención es que dices que nunca fue turnada tu cuenta a ningún despacho?...wow!, eso me da esperanza de que tal vez me suceda así, pero alguien sabe porqué unas sí las turnan a los 3 meses y otras cuentas como la tuya no?.

Muchas Gracias y qué gusto saber que saliste bien de todo esto.

Acabo de leer tu caso y me da mucho gusto felicidades!!! yo igual le debo a bancomer siempre fueron amables,pero soluciones bancomer me ofrecía una quita del 88% que en $ eran 100,000 y no los tengo,ya me mandaron a un despacho y ahorita me ofrecen liquidar mi cuenta con $42,000,es mucho mejor solo estoy en la espera de la carta convenio y por fin quitarme este peso de encima

Buenos Días:
Les comento que no habia informado de mi situación porque estaba esperando la carta finiquito y poder estar con la seguridad de dar carpetazo a este asunto pero les comento lo que ha pasado desde octubre 4 que fue que pague lo acordado en el convenio.
Resulta que a estas fechas no me han enviado la carta finiquito, a pesar de que cada mes me comunico a soluciones bancomer para pedirla y en cada ocasión me dicen lo mismo, que le daran nuevamente trámite y que en 20 dias hábiles me la enviaran por correo, incluso ya fui a solicitar un estado de cuenta, en el cual todavia aparece saldo deudor aunque me informaron en la sucursal que en el sistema si aparece sin adeudo el número de tarjeta, de hecho no he recibido ninguna llamada en este tiempo.
Por lo anterior decidi llamar a Condusef para saber que procedia pues según yo Bancomer esta incumpliendo un convenio establecido, ahi me informaron que debo hacer mi queja primero en la Unidad Especializada de Atención de Usuarios de Bancomer, me dieron telefono, domicilio y correo electrónico, me informaron los términos y formas en que debo colocar mi queja por cualquiera de los tres medios en que la puedo interponer, que una vez hecho esto la institución cuenta con 45 dias naturales para darme respuesta (de acuerdo al Art 23 Fracc II de la ley p trans y ordenamiento d slos serv financieros) y si a pesar de lo anterior no me daban una respuesta satisfactoria entonces ya tramitara mi queja en Condusef quien dispondria de 20 dias hábiles para atenderla.
Mis preguntas son: Alguien en el foro ha recurrido a Condusef para solucionar alguna situación, y cual ha sido su experiencia? y por supuesto si creen conveniente que inicie todo este proceso? poque la verdad no quiero dejar esto hasta que tenga la carta finiquito y asi pueda estar mas tranquilo.
Nuevamente muchas gracias por su asesoria y consejos.
SALUDOS
luen

Hola luen, lo de la condusef pues no he hecho tramite, pero recuerdo que por ahi lei de alguien que si, y que fue satisfactoria...

Lo que te comenta la condusef que hagas, deberias de tramitarlo, ya tienes los telefonos y correos de la UNE, y pues levanta la queja diles que tu saldo aún aparece pendiente, la UNE esta para arreglar este tipo de detalles luen, tramitalo...saludos!