convenio telefónico con Banamex

Saludos a todos, espero que estén muy bien.
Es la primera vez que me meto a un foro, espero puedan asesorarme
Mi problema es que ahorita debo dos meses de mi tarjeta de crédito banamex, siempre he pagado puntualmente, pero por diversos motivos no pude pagar noviembre y diciembre y mi deuda ascendió a $122,000. Hablé por teléfono en diciembre para reestructurarlo pero me exigían pagar $22,000 y no pude. En enero me llego una carta para reestructurar mi crédito, el 19 de enero hable por teléfono y me pidieron que depositara $10,300 el viernes 21 de enero y que hablara otra vez el 26 de enero. Ese día me comunique y me dijeron que me reestructurarían mi deuda si pagaba el lunes 31 la cantidad de $4,410 y mandaba por correo electrónico o fax los dos últimos comprobantes de ingreso, y después me dijeron que tendría que pagar aproximadamente $5,800 por 24 meses pero que mi tarjeta iba a ser cancelada en ese instante y que me iban a dar un número de cuenta nuevo donde iba a estar depositando el dinero pero si no cumplía con algún pago el convenio se cancelaría, les pregunte si me iban a mandar algún papel donde se estableciera el acuerdo, me dijeron que en 20 días después del pago me llegaría el número y si no que me comunicara para que me lo dieran por teléfono y empezara a depositar. ¿qué me recomiendan?

De antemano, ¡gracias!

Hola Ariel, buenas noches

Quisiera hacerte unos comentarios, miira el problema de las reestructuras es que te calculan los intereses por el plazo al que les vas a pagar, y si en algun momento no puedes pagar resulta que tu deuda es mucho mayor porque te van a traer a ese momento el monto con los intereses que ya te habian calculado.

Tu indicas que no pudiste pagar noviembre y diciembre, no se si estes teniendo problemas economicos actualmente o nada mas fueron en esos dos meses y ya superaste esa situacion. Pero si estos problemas persisten, te vas a complicar mas la vida con la reestructura porque se te va a elevar muchisimo mas tu deuda. Debes de analizar muy bien si vas a poder con ella.

Ahora dejame decirte una cosa de casualidad no te depositan tu nomina en Banamex?, porque si es asi, estos señores se cobran de tu nomina o cuentas que tengas con ellos los pagos, todos los bancos lo hacen cuando quien les debe tienen cuenta de nomina con ellos mismos, por lo que debes de tener sumo cuidado con ello. Si en algun momento dejas de pagar se sugiere hables en tu trabajo explicando tu situacion para que te paguen con cheque y evitarte problemas.

¡Gracias Apolo y Minerva!
sus recomendaciones me han hecho reflexionar mi situación, y aunque tengo mucho miedo seguire sus consejos, cualquier novedad que me suceda se las haré saber,¡ mil gracias! por contestar mis dudas.

Banamex es BIEN TRANSA con los acuerdos por telefono aguas que a mi me llevaron al baile en 2008 con 22,000 pesos, no sirvieron para nada y jamas me reconocieron convenio alguno, todo por escrito siempre!!!