Deuda en C&a

Hola hace como 1 año aprox. En la tienda de c&a saque una tarjeta (color negro) y como fue mi primer compra no pague nada, después de ese tiempo se me hizo difícil pagar ya que yo solo estudio y mis gastos solo me dan para la escuela y traté de ponerme en contacto con el dpto. de c&a y nuca contestaron entonces esa deuda la tengo ahí desde hace 1año y han llamado a mi casa y enviado cartas de exhortación diciendo que si no pago ellos entrarán a el proceso de embargo, la cantidad que aproximadamente(porque no me han dicho la cantidad correcta) es de $6,000 pesos y ahora me mandan correos electrónicos diciéndome que mi cuenta ha sido vendida a Banamex zendere y la verdad no se que proceda si eso es real o no, yo soy estudiante y pago mi carrera no estoy para estar desviando mi único dinero que tengo para mi escuela y todavía estar recibiendo amenazas de ese tipo, espero por favor me puedan ayudar!!!