no se que hacer

Hola mi problema es este una tienda dpartamental a la cual estoy involucrado, maneja tres tipos de tarjeta de credito de ropa, prestamo personal y credito visa.
yo solicite un credito por dos mil pesos y otro por mil seiscientos creo ya no me acuerdo bien el problema es el siguiente:
mis pagos avian quedado de 1000 pesos mensuales yo como n acostumbraba a tener deudas page los dos meses siguientes conforme a lo acordado de interes me avia subido unicamente como setecientos pesos, quedado una deuda 4400, regresando al tema despues de dar mi segundo pago se me ocurrio preguntar y me informan que ya solo debia 7000 pesos ya cntando los dos pagos de 1000. yo oviamente me saque de onda y de je de pagar ahora me hablan y me dicen que debo casi 10000 yo trate de dialojar con la persona pero me explica que unicamente quieren recuperar lo que me prestaron en efectivo y nada de interes que yo solicite un prestamo por 9300 pesos y solo quieren que lo page y para empezar como la solicite como estudiante solo me dieron de limite 4000 como puede ser posible que me ayan prestado eso. yo tengo presente que mi deuda con intereses era de 4400 menos dos mil que ya avia dado, de echo tambien cuento con la departamental y ahi nunca tube problemas.

Hola zoeperry  bienvenido al mejor foro de orientación de deudas, donde se te asesorará sin afán de lucro.  
Esto que te están haciendo es un robo.
Si tienes los comprobantes de lo que te prestaron, sácales copia y acude a la gerencia de la tienda para que te aclaren la situación.
Si no te aceptan la reclamación acude a la CONDUSEF:
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Personalmente en: Oficinas Centrales: Insurgentes Sur 762, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F. 32 delegaciones regionales y 3 metropolitanas.
***Saludos y recomienda este maravilloso foro a gente que este en situaciones parecidas a la tuya.