Cobradores de micronegocio azteca groseros insultan clienta

Muy buenas tardes y espero me puedan ayudar solicitamos un préstamo a micro negocio azteca fuimos en total 10 personas el préstamo fue de 7mil pesos a cada uno a pagar a 16 semanas pero des afortunadamente 2 personas empezaron a que dar mal una desde la 3er semana y la otra desde la 8va semana y este préstamo es con solidario es decir si una no tiene para pagar las otras tienen que copearse para hacer el pago pero ya las ultimas semanas no pudimos cooperar asta se atrasaron 2 mas  las 16 semanas se terminaron y ahora nos están cobrando por partes iguales a todas pero la cituacion no esta como para regalar dinero que no debemos y cada ves que viene el cobrador pues le decimos que ya pagamos y el viernes que vino hasta insulto a una de las que pagaron puntual le dijo que no se hiciera p.....ja que podemos hacer yo le pedí antes al cobrador la dirección de cobranza para ir a hablar que nos esperaran que las que devén prometieron pagar en 3 semanas y no me quiso decir me dijo que micro negocio le vendió a azteca y que ahora ellos se encargan de la cobranza yo quiero saber que puedo hacer y también reportar su mala manera de cobrar

Hola anayeli  no tengo la experiencia que se necesita para orientarte adecuadamente, pero la situacion esta muy irregular. No te desesperes, los que verdaderamente saben como Apolo, Hermes, Andromeda, Aquiles, etc. (saludos) no te han podido orientar porque verdaderamente han estado ocupados en otros asuntos laborales o familiares (ellos han creado este foro para ayudarnos sin recibir ninguna remuneracion economica), pero de que van orientar ni duda cabe.[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] Bienvenida a este tu foro y recomiendalo.