debo en salinas y rocha banco azteca

quitamos un préstamo en banco azteca y estábamos pagando bien hasta que un día me atrase como con dos semanas un ida llego un cobrador a mi casa gritándole a mi hijo de apenas 10 años de edad que si donde estábamos que le abriera la puerta por que se iba a llevar todas nuestras cosas cuando yo llegue lo encontré llorando y me dijo la muchachita que estaba ahí con el lo que había pasado, fui a salinas y pagarles pero por un error de la cajera me cobro de mas y cuando me di cuenta le dije y me dijeron que tenia que mandar una carta de reclamación a atención a clientes, yo les pregunte que si cuanto tardaba y me dijeron que un mes pero que no me preocupara que la cuenta se congelaba hasta que se solucionara el problema y me retire al mes me empezaron a dejar papeles pegados en la puerta de mi casa donde decía que me embargarían llego un día un "licenciado" a cobrarme muy prepotente que pagara que quería 8000 mil pesos y que si no se los entregaba me embargaba, les puse una queja ante la conducef y a los dias me llego un correo donde contestaban ellos a la conducef que no conocían a mi esposo ya que es el el titular de la cuenta de eso ya paso mas de 6 meses y ya no han regresado a molestar, pero este pendiente no me deja dormir ya que pienso que en cualquier momento me llegaran a embargarme y parte de que yo me atrasara fue culpa de ellos y pues ya después no pude pagar.. agradeceré con el alma si me podrían ayudar en esto ya que me despierto en las madrugas pensando en este problema y en mis hijos, gracias

Hola HILDA CECILIA, bienvenida a PLJ, es importante que sepas que banco Azteca esde los mas latosos y gorseros, pero debes tranquilizarte, no hay carcel por deudas de caracter civil, tambien es un delito cobrar a menosres de edad, respecto al embargo si bien es cierto que es un derecho de tu acreedor para recuperar los bienes, dificilmente se llevan a cabo por lo costosas que son, ademas para ejecutar un embargo se requiere de todo un proceso, no de simples cartas o amenazas verbales, lee la sig link
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Si te siguen molestando llama a una patrulla y dikes que te estan acosando y extorsionanado.
Salu2