Acoso telefonico CONSORCIO JURIDICO ( Cobranza )

**EUTERPE** Lun 19 Abr 2010 - 12:10

Hablando de despachos de cobranza, uno de los mas insistentes, necios y poco capacitados en el tema de las llamadas telefonicas de cobranza es Consorcio Juridico, de quien por cierto me encontre algunas solicitudes de empleo en algun portal de la red para este despacho como cobrador telefonico en call center y visitador domiciliario como ahi lo describen, y curiosamente la escolaridad que solicitan es secundaria terminada o bachillerato trunco, entonces ahi tienen la razon de porque se comportan como verdaderos primates estos supuestos licenciados. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Bien, el tema es que este despacho en especifico suele hacer llamadas durante todo el dia por diferentes ejecutivos de cobranza con la misma tonica, es decir, los descuentos que ofrecen varian en solo cuestion de horas, osea que no se ponen de acuerdo o es una vil mentira para que el deudor deposite y salga de la mora aceptando los intereses generados hasta la fecha o peor aun, les aplican automaticamente una reestructura de hasta 60 meses donde les aplican intereses criminales a la cuenta , eso si con "abonos chiquitos".

Este despacho es de los que suelen amenazar ( a quien se deja claro), con visitas domiciliarias, embargo de bienes, llamar a las referencias, ir a su trabajo a pedir que paguen, enterar a los vecinos de su deuda, etc.
La realidad es que nadie puede hacer esto arbitrariamente pues esta fuera de la ley, asi que paciencia porque como bien escribi antes, esta gente es de los que tienen los empleados con menos capacidad para negociar.

Tan es asi, que a la hora que usted se disponga a negociar con ellos y le solicite el status con el que quedara su cuenta en buro de credito despues de pagar con quita ofrecida por el banco, no saben ni que contestarle, vamos, ni siquiera saben que es una quita la mayoria de estos sujetos, asi que como dije antes, paciencia.
Ya que, si le interesa negociar tendra que esperar a comunicarse con un supervisor de area, o de plano directamente con el banco, porque la mayoria de los cobradores de este despacho padecen del mismo mal.

La realidad es que cuando son contratados por el despacho les dan una capacitacion expres de unas cuantas horas donde les dan una especie de guia del cobrador que no ocupa mas de una cuartilla, donde se encuentran las frases que tienen para decirle a usted en cada llamada, es por eso que en ocasiones por mas que les haga ver su situacion ellos siguen como automatas repitiendo una y otra vez lo mismo, pues las tienen frente a ellos y las siguen leyendo cuando estan con usted al telefono.

La buena noticia es que si usted ha leido la informacion en este foro, conoce la forma mas adecuada para atender a sus acreedores en lo que encuentra la posibilidad de liquidar su adeudo; en tanto diga no al acoso, exija su derecho como ciudadano al respeto y privacidad y que si le pueden buscar, mas no es necesario que les conteste cada vez que marcan, y en cuanto a sus referencias, no deben ni molestarles ya que ellos no son avales ni tienen ninguna responsabilidad sobre su adeudo.

La recomendacion, sea paciente, cuando atienda las llamadas trate de ser cordial y ponga en claro que el adeudo se liquidara en cuanto le sea posible dejando en claro que conoce sus derechos y que si esta usted contestando la llamada es porque se esta haciendo responsable de su cuenta, en ningun momento se esconde o evade su resposabilidad y por tanto no deben caer en practicas deshonestas como engañar al deudor o tratar de exhibirlo enterando a todo el barrio de su adeudo, repito, exija su derecho y vera como la actitud de esta gente cambia.
No se desgaste en una llamada, si esta dura mas de 10 minutos sin llegar a nada, significa que es inecesario que continue, ya que su interlocutor no saldra de los mismo, querer sacarle un compromiso de pago ese mismo dia, y si en ese momento no esta en posibilidades, pues ni como hacerle, a seguir ahorrando aunque al cobrador le moleste esa es la realidad y no hay mas.

**HADES** Lun 19 Abr 2010 - 12:43

la escolaridad que solicitan es secundaria terminada o bachillerato
trunco, entonces ahi tienen la razon de porque se comportan como
verdaderos primates estos supuestos licenciados. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Bueno un comentario aqui es que el hecho de solo tener primaria o secundaria no los justifica para comportarse como primates, pues incluso una persona sin escuela puede tener elemental educaciòn. Ahi estan los abuelitos y bisabuelitos que eran muy respetuosos y educados no obstante algunos carecian de la escuela primaria y acaso tan solo aprendian a medio leer.

La realidad es que cuando son contratados por el despacho les dan una capacitacion
expres de unas cuantas horas donde les dan una especie de guia
del cobrador que no ocupa mas de una cuartilla, donde se
encuentran las frases que tienen para decirle a usted en cada llamada,
es por eso que en ocasiones por mas que les haga ver su situacion ellos
siguen como automatas...

Aqui esta la verdadera respuesta ademas de la presion psicolgica y pesimo ambiente laboral a que son sometidos estos señores.

Los verdaderos culpables son los dueños de estos changarros detestables que siendo mexicanos se dedican a fregar a los mexicanos, tanto empleados como deudores.

La buena noticia es que si usted ha leido la informacion en este foro,
conoce la forma mas adecuada para atender a sus acreedores en lo que
encuentra la posibilidad de liquidar su adeudo; en tanto diga no al
acoso, exija su derecho como ciudadano al respeto y privacidad y que si
le pueden buscar, mas no es necesario que les conteste cada vez que
marcan, y en cuanto a sus referencias, no deben ni
molestarles ya que ellos no son avales ni tienen
ninguna responsabilidad sobre su adeudo.

Exacto! La informaciòn es poder y la verdad nos hara libres!

Muy buen articulo amiga! Animo a Todos!

**Zeus** Lun 19 Abr 2010 - 13:26

EUTERPE, Me parece una excelente aportación, sobre todo por que esta basada en la experiencia personal y real, que es lo más importante y complicado de obtener como conocimiento y que muchas veces dista absolutamente de la realidad.

Te mando un saludo y te invito a que nos sigas compartiendo y aportando este tipo de experiancias y conocimientos !!! [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

**tintan** Jue 22 Abr 2010 - 8:53

Buenos días , referente a este tema el dia de ayer a las 21:30 hrs me hablan por telefono de un despacho (la llamada aparecia en el identificador como Privada) preguntando por mi por la deuda de una tarjeta, contesta mi esposa y le comenta amablemente que no me encuentro en ese momento y le comentan que mi tarjeta estaba cancelada y que se asignaba al buró de crédito, como ven esa respuesta...............

**HADES** Jue 22 Abr 2010 - 9:11

Ya de entrada estan violando tus derechos por revelar tu informacion financiera a terceros, pero el objetivo es que tu esposa te reclame y tu vayas corriendo a pagar; sus tacticas siempre son deleznables pero tenemos que aprender a vivir con ello Tintan.

**APOLO** Jue 22 Abr 2010 - 12:16

tintan escribió:, contesta mi esposa y le comenta amablemente que no me encuentro en ese momento y le comentan que mi tarjeta estaba cancelada y que se asignaba al buró de crédito, como ven esa respuesta...............

¿Cómo que se la asignaron al Buró de Crédito? [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

El Buró de Crédito ya tiene tu registro desde que sacaste tu primer crédito, y ahí aparece tu historial de pagos (buenos y malos).
ELLOS NO TIENEN QUE HACER NADA ANTE EL BURÓ DE CRÉDITO, eso ya lo pasó el banco, y mucho menos "asignarle" tu cuenta.

**Zeus** Jue 22 Abr 2010 - 18:24

Tintan,

Tal como te comentan los compañeros, Tu registro ante el buró de crédito ya existe desde que obtuviste tu 1er. TDC o préstamo, asi es que la información respecto a tu comportamiento como cliente cumplido o incumplido es el que mes a mes se actualiza ante esta entidad.

El consejo es que ignores este tipo de comentarios por parte de los despachos, pues solo son argumentos y frases que pretenden amenazarte para que corriendo vayas a pagar.

Saludos !!! [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

**EUTERPE** Jue 22 Abr 2010 - 20:29

Esto viene a confirmar que en la medida que los despachos mienten, gritan y amenazan es equivalente a la imposibilidad de obligarles a pagar en ese momento.

Recordemos, el despacho no es el dueño de la deuda, sino el banco, ellos solo intentan recuperar el adeudo para el acreedor original y asi ganarse su comision en base al monto recuperado.

Aqui lo importante es estar informado para no ser sorprendidos por este tipo de gente que en su afan por ganar $$$ [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] son capaces de amenazar via telefonica o por escrito donde segun ellos dejan "citatorios" en el domicilio cuando estos solo pueden ser girados por una entidad oficial nunca por un acreedor o un despacho, pues esto es solo un intento mas de intimidacion para que el deudor se presente y amenazarlo en su territorio para obligarlo a firmar un pagare como garantia del adeudo y asi proceder mas facilmente a la demanda para la recuperacion del mismo.

Ellos saben muy bien que las cartitas para lo unico que sirven es para invitarnos a pagar, enterarnos de los descuentos que ofrece el acreedor original (banco) y desde luego para hacer avioncitos o prender el boiler.

Si bien la cobranza es un derecho del acreedor, esto no les autoriza bajo ninguna circunstancia a utilizar cualquier tipo de metodo intimidatorio o tratar de engañar para conseguir su comision.

Como hemos dicho antes, es justo pagar si, pero pagar lo justo.

**Arcantho** Dom 30 Mayo 2010 - 19:05

Hola Euterpe, sí, la verdad tienes razón con la manera de actuar de estos sujetos. Sin embargo en mi caso ha sido un poco diferente, pues marcan a mi casa a todas horas preguntando por una persona que, según ellos, vive aquí. Les he dicho en repetidas ocasiones (ya van para 2 semanas marcando diario y varias veces al día) que pierden su tiempo, pues ni vive aquí ni le conosco. Y siguen con sus monólogos preestablecidos insistiendo en que es familiar mío. Incluso han llegado a decir que le pregunte a mi casera. ¡No tengo ninguna casera!
Y es que en efecto, el número que dan es el mío, pero la dirección es errónea. ¿Qué podría hacer para que dejen de molestar? pues es muy incómodo que llamen a todas horas, mi madre se duerme temprano y tenemos que desconectar los teléfonos para que no entren llamadas durante la noche.
Si pudieras darme algún consejo te lo agradecería mucho.
Saludos.

**Hermes** Dom 30 Mayo 2010 - 19:27

Cambia de numero telefonico o pon identificador de llamadas y solo contesta cuando conoscas el numero, saludos

**Zeus** Dom 30 Mayo 2010 - 22:07

Como te comenta Hermes, cambia tu No. Telefónico pero ten cuidado con los "Números Reciclados", el consejo es pidele a tu compañía que te de un número nuevo o cambia de compañía telefónica.

**AQUILES** Lun 31 Mayo 2010 - 23:51

el problema es que telmex ya no da lineas nuevas solo recicladas,lo mejor es al segunda opcion que te da zeus.

**EUTERPE** Mar 1 Jun 2010 - 0:10

Efectivamente como lo comentan Aquiles y Zeus lo mejor seria cambiar la linea telefonica por una nueva, sin embargo entiendo que esto te incomode sabiendo que la persona que buscan no es ninguno de ustedes y que por desgracia han tenido que soportar a estos tipejos de los despachos.

Una opcion temporal es lo que haces, desconectar la linea por la noche y durante el dia tener un identificador de llamadas y solo contestar a conocidos, porque los despachetes solo cuando se les deja de contestar por largos periodos dejan de insistir al numero, sin embargo en cuanto la cuenta cambia de despacho comienza de nuevo el acoso.

Asi que lo mas viable es el cambio de linea, porque al no contactar a quien buscan seguiran marcando una y otra vez, y de poco o nada te serviria ir a la compañia telefonica a reportar el hecho, porque te van a decir que alguien cometio un fraude dando ese numero de telefono para no enfrentar sus adeudos y solo vas a perder el tiempo, asi que, tu decides.

**APOLO** Mar 1 Jun 2010 - 9:49

HOLA ARCANTHO, Bienvenido a PAGA LO JUSTO:

HERMES acaba de poner un post, que podría ser la solución a tu problema:

Los usuarios que no tengan adeudos con alguna institución financiera y alguna de éstas se encuentre realizando el cobro de algún adeudo de terceras personas, tienen la posibilidad de tramitar un escrito dequeja ante el Titular de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de la Institución Financiera de que se trate, en el que soliciten se suspendan de manera definitiva las llamadas. Para recibir orientación y asistencia para cada caso especifico, puedes acudir a la oficina de Condusef más cercana a tu domicilio o comunicarte al 01 800 999 80 80lada sin costo para todo el país y 53 400 999 en el Distrito Federal y zona metropolitana.

post completo en:
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**Arcantho** Mar 1 Jun 2010 - 11:09

Gracias a todos por sus consejos. Pues por lo pronto seguiré desconectando el teléfono por la noche, y ya buscaré un identificador de llamadas, a ver qué tal sale.
Apolo, muchas gracias por la liga, ya lo he leído.
Saludos.

**elnodeudor** Dom 20 Jun 2010 - 1:37

EUTERPE escribió:Hablando de despachos de cobranza, uno de los mas insistentes, necios y poco capacitados en el tema de las llamadas telefonicas de cobranza es Consorcio Juridico, de quien por cierto me encontre algunas solicitudes de empleo en algun portal de la red para este despacho como cobrador telefonico en call center y visitador domiciliario como ahi lo describen, y curiosamente la escolaridad que solicitan es secundaria terminada o bachillerato trunco, entonces ahi tienen la razon de porque se comportan como verdaderos primates estos supuestos licenciados. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Bien, el tema es que este despacho en especifico suele hacer llamadas durante todo el dia por diferentes ejecutivos de cobranza con la misma tonica, es decir, los descuentos que ofrecen varian en solo cuestion de horas, osea que no se ponen de acuerdo o es una vil mentira para que el deudor deposite y salga de la mora aceptando los intereses generados hasta la fecha o peor aun, les aplican automaticamente una reestructura de hasta 60 meses donde les aplican intereses criminales a la cuenta , eso si con "abonos chiquitos".

Este despacho es de los que suelen amenazar ( a quien se deja claro), con visitas domiciliarias, embargo de bienes, llamar a las referencias, ir a su trabajo a pedir que paguen, enterar a los vecinos de su deuda, etc.
La realidad es que nadie puede hacer esto arbitrariamente pues esta fuera de la ley, asi que paciencia porque como bien escribi antes, esta gente es de los que tienen los empleados con menos capacidad para negociar.

Tan es asi, que a la hora que usted se disponga a negociar con ellos y le solicite el status con el que quedara su cuenta en buro de credito despues de pagar con quita ofrecida por el banco, no saben ni que contestarle, vamos, ni siquiera saben que es una quita la mayoria de estos sujetos, asi que como dije antes, paciencia.
Ya que, si le interesa negociar tendra que esperar a comunicarse con un supervisor de area, o de plano directamente con el banco, porque la mayoria de los cobradores de este despacho padecen del mismo mal.

La realidad es que cuando son contratados por el despacho les dan una capacitacion expres de unas cuantas horas donde les dan una especie de guia del cobrador que no ocupa mas de una cuartilla, donde se encuentran las frases que tienen para decirle a usted en cada llamada, es por eso que en ocasiones por mas que les haga ver su situacion ellos siguen como automatas repitiendo una y otra vez lo mismo, pues las tienen frente a ellos y las siguen leyendo cuando estan con usted al telefono.

La buena noticia es que si usted ha leido la informacion en este foro, conoce la forma mas adecuada para atender a sus acreedores en lo que encuentra la posibilidad de liquidar su adeudo; en tanto diga no al acoso, exija su derecho como ciudadano al respeto y privacidad y que si le pueden buscar, mas no es necesario que les conteste cada vez que marcan, y en cuanto a sus referencias, no deben ni molestarles ya que ellos no son avales ni tienen ninguna responsabilidad sobre su adeudo.

La recomendacion, sea paciente, cuando atienda las llamadas trate de ser cordial y ponga en claro que el adeudo se liquidara en cuanto le sea posible dejando en claro que conoce sus derechos y que si esta usted contestando la llamada es porque se esta haciendo responsable de su cuenta, en ningun momento se esconde o evade su resposabilidad y por tanto no deben caer en practicas deshonestas como engañar al deudor o tratar de exhibirlo enterando a todo el barrio de su adeudo, repito, exija su derecho y vera como la actitud de esta gente cambia.
No se desgaste en una llamada, si esta dura mas de 10 minutos sin llegar a nada, significa que es inecesario que continue, ya que su interlocutor no saldra de los mismo, querer sacarle un compromiso de pago ese mismo dia, y si en ese momento no esta en posibilidades, pues ni como hacerle, a seguir ahorrando aunque al cobrador le moleste esa es la realidad y no hay mas.

**elnodeudor** Dom 20 Jun 2010 - 1:45

PUES MIRA SI YA NO QUIERES QUE TE MARQUEN SOLO PAGA EL NO LLEGAR A UN ACUERDO O ESPERAR O NO TENER DINERO NO EXIME DE PAGO Y EL BANCO TAMPOCO ESTA OBLIGADO A DARTE UN DESC. DEL 99% PARA Q PAGUES.
EN CUANTO A LAS PERSONAS QUE LABORAN EN LOS DESPACHOS TIENEN TRABAJO ES HONRADO Y CLARO TALVEZ ¡¡¡SUSTENTABLE!!! .
POR LO QUE NO AHI QUE INSULTARLOS NI HABLAR MAL DE ELLOS...
A Y LA ULTIMA RECOMENDACION TALVEZ SERA QUE PAGUES¡¡¡¡

**Venus** Dom 20 Jun 2010 - 9:23

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Buen dia!
Es importante destacar que como tu nick lo indica, no eres deudor, sin embargo, ello no implica
que como usuario tengas derecho a calificar de moroso a quien amablemente nos comparte
sus aportaciones.

Este foro te da la bienvenida, como a todos aquellas personas que dia a dia nos acompañan ,
se informan y comparte importante material para que todos conozcamos los derechos que como
deudores tenemos.

El ser deudor no significa irresponsabilidad, se busca encontrar la manera de lograr una negociación
y pagar lo justo, cuando cada uno de nosotros cuente con los recursos.

Si decidiste suscribirte a este foro seguramente es para aportarno algo, y si continuas en el, te invitamos
a que participes, para conocerte.
Hoy con tu reciente ingreso, llevas dos mensajes, sin duda tendrás mucho mas que mostrar.
si permaneces con nosotros deseo pases un momento agradable, y tengas una excelente celebración
con tu familia, en este dia del Padre.

Saludos

Venus.

**ranita** Lun 30 Ago 2010 - 20:48

son fregones compañeros, cuanto aprendo, yo que tenia un panico espantoso a las llamadas y a a esos dizque lic.en la carcel ya me imaginaba, gracias por todas sus aportaciones, a pelear mis derechos,gracias hermosos.

**Venus** Lun 30 Ago 2010 - 21:15

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Ranita eres un amor!
Gracias por acompañarnos, y permitirnos estar cerca de ti.
sin duda la energia bonita de tu corazón ilumina cada rincón de este foro.

Un abrazo.

**Hermes** Lun 30 Ago 2010 - 21:20

PUES MIRA SI YA NO QUIERES QUE TE MARQUEN SOLO PAGA EL NO LLEGAR A UN ACUERDO O ESPERAR O NO TENER DINERO NO EXIME DE PAGO Y EL BANCO TAMPOCO ESTA OBLIGADO A DARTE UN DESC. DEL 99% PARA Q PAGUES.
EN CUANTO A LAS PERSONAS QUE LABORAN EN LOS DESPACHOS TIENEN TRABAJO ES HONRADO Y CLARO TALVEZ ¡¡¡SUSTENTABLE!!! .
POR LO QUE NO AHI QUE INSULTARLOS NI HABLAR MAL DE ELLOS...
A Y LA ULTIMA RECOMENDACION TALVEZ SERA QUE PAGUES¡¡¡¡

A trato amable, respuesta igual, mira nunca nos hemosnegado a pagar, en mi caso muy particular te he decir que cuando me han hablado yo le he trato con respeto, no asi ellos, me han insultado a mi y mi familia, me han amenazado y no por ello lo he ofendido, sino que les digo que deseo negociar y que no niego mi deuda preo como no entienden de razones, lo que mejor he hecho es esperar a gente que si sea razonable y que puedamos negociar, como le he hecho, ahora bien por lo que veo estas enojado ya que has escrito con puras mayusacula para hecerte notar, si te contesto es por cortesia y educacion algo que no tienen desgraciadmente la mayoriad de los cobradores he tratado con muchos y si he encontardo gente amable y cortes pero son los menos, saludos y el lema de aqui es un PAGO JUSTO y nunca negar lo que debemos y nustro deseo es pagar, como un servidor lo ha hecho con 6 de 9 deudas que tenia y no viene al caso explicar por que caimos en mora por que creo que no lo entenderias, saludos y que tengas un buen dia

**ranita** Mar 31 Ago 2010 - 10:58

Venus gracias, siento que les voy a dar mucha lata, mas que nada pq encontre amigos de verdad y aparte me orientan en esto de las deudas y los animos, sabes nunca he dejado de pagar y me es muy dificil cambiar ,pero ahora se y acepto que no pagar pq me hundo mas y tambien sé que con ustedes voy a salir adelante, son unos angelotes en mi vida, los quiero aunque no los conozca fisicamente, son hermosos por dentrro y yo creo mucho mas por fuera.por hay deje otro mensaje estoy ahorita como que en crisis de q hacer, bye abrazototes, el vicio de siempre y la situación de siempre, ojala me orienten

**Hermes** Mar 31 Ago 2010 - 11:42

son unos angelotes en mi vida

No somos eso, somos simplemente personas como tu y que en algun momento estuvimos o estamos en la misma situacion y te entendemos, que bueno que estas toamdo buenas decisiones es un gusto ,saludos Exclamation

**Medusa** Lun 22 Nov 2010 - 13:55

Saludos a la Realeza del Olimpo y Colados Cool

Encontré este posteo en Internet. He de comentarles que en el Foro Solidario tenemos vetada cualquier negociación con Concorcio Jurídico por esta cochinada:

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Secuestraron a una bebé de dos años para obligar a su mamá a firmar un pagaré. Esto no es ser peor que un delincuente??? Un delicnuente se supone que no tuvo oportunidades en su vida, que fue, ha sido y será un paria de la sociedad...pero se supone que en los despachos deben de trabajar personas con cierto perfil de estudios...mínimo secundaria ó prepa no? Que vergüenza para estas gentes...todo el sacrificio de sus padres para que estudiaran, llegaran a ser "algo mejor" y en que terminan??? Lamentable.

Vi por ahí a alguien que defendía a los Cobradores...solo puedo sentir pena por estas personas que tienen que dedicarse a un trabajo tan estresante desde la mañana...todo el día gritando, insultando, enfadandose cuando les cuelgan...chispas cuanta necesidad y hambre deben de tener para aguantar algo así...dan lástima...cuanta energía negativa deben tener en su trabajo y en su vida...

He aquí la historia de La Diana el día de hoy...chales...tan bonito que se veía el día...

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Obvio no negociaré...cuando tenga liquidez contactaré al Banco y si el Banco quiere mi pago bien...si no...pues que hacer...Ixtapa es un buen lugar para gastarse el dinero -ALEGRIA1-