PARA AZTECA Y BANAMEX LAS MAYORES SANCIONES

viernes 16 de abril, 03:49 PM






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Para Azteca y Banamex las mayores sanciones 16 Abr. (Notimex).- La Comisión Nacional para la
Protección y
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef) aplicó en
2009 multas por un total de 24.6 millones de
pesos, siendo Banco
Azteca la entidad con mayor monto de sanciones.
Las multas aplicadas a
los bancos por este órgano supervisor y
regulador se debieron
principalmente por desacato a la Ley de
Protección y Defensa al
Usuario de Servicios Financieros.

Ya sea porque las instituciones
no proporcionaron la información
que se les requirió una vez
iniciada la controversia, o por la
ausencia de representantes del
banco en las audiencias de
conciliación, lo que motivó retrasos en
perjuicio de sus propios
clientes, así como mayores costos para las
instituciones y la
Condusef.

Esta actitud, expuso, es
'contraria a la lógica común porque
finalmente las instituciones
están obligadas a presentarse a las
audiencias y desahogar la
inconformidad de origen', subrayó.
La Condusef explicó que para
mostrar un comportamiento justo en
relación con el tamaño de cada
banco, respecto de las multas
impuestas, se ponderó el número de
asuntos con sanción entre las
controversias registradas en 2009.

Así,
Banco Azteca, que tiene como mercado principal a las
personas de
bajos ingresos del país, fue el más multado con siete
millones 625
mil 048.45 pesos y un índice de sanciones de 6.9 por
ciento.

Si
se mide por el monto de la multa, más que por el índice de
sanción,
le
sistema, con cuatro millones 695 mil 866.58 pesos.

Después
BBVA BAncomer, líder del escalafón bancario del país,
con tres
millones 771 mil 147.86 pesos; HSBC México con dos millones
920 mil
23.17 pesos y Banorte con dos millones 703 mil 733.01 pesos.

Si
fura por el Indice de Sanción, el segundo más multado fue
Banco del
Bajío con 196 mil 658.50 pesos, seguido de Banco Invex con
un millón
109 mil 941.85 pesos.

Otras instituciones que también se hicieron
acreedoras a un
castigo económico fueron Scotiabank con 154 mil 055
pesos con un
Indice de Sanción de 0.2 por ciento, ubicándose así como
el menos
multado.

Además de Banco Inbursa con 95 mil 870
pesos y un índice de 0.5
por ciento, y Santander con un millón 411
mil 661.86 pesos y un
índice de 0.5 por ciento.
La Condusef
precisó que las mil 047 multas aplicadas durante el
año pasado fueron
con el propósito de procurar el sano y equilibrado
desarrollo del
sistema financiero mexicano y de proteger los
intereses del público
usuario.

Destacó que la aplicación de multas en el proceso de
atención,
se podría evitar, si los bancos asistieran a los procesos
de
conciliación y presentaran en tiempo la información requerida por
la
Comisión.

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