HSBC no ha cambiado mi status en Buró de Crédito.

PAGUE CON DESCUENTO UNA TC HSBC ME DIERON CARTA DE FINIQUITO PERO AUN SIGO EN BURO HICE MI RECLAMACION ENVIANDO COPIA CARTA FINIQUITO ME DICEN SOLO ES INFORMATIVO PERO EN MONTO SIGUE APARECIENDO LA CANTIDAD DE LA QUITA PAGUE CREDITO PERSONAL CON QUITA Y ESE SI ESTA EN CEROS PAGUE TC CON DESCUENTO SANTANDER IGUAL ESTA EN CEROS

HUASTECO a que te refieres que sigues en buro,tal vez te refieras a que pagaste con quita y aparece eso en tu reporte de credito.l

a que page pero en la columna de montos aparece el monto de la quita y banco ya me dio carta de finiquito pero sigo en esa columna como si se debiera esa cantidad q realmente no se pago pero con mismo banco pague credito personal y ese si no aparece el monto de la quita aunq en saldo aparece 0 pero en la columna de monto aparece y al sacar reporte sale como si debiera esa cantidad

en ese mismo hsbc pague con desc un credito personal y si aparece en ceros en saldos 0 en montos 0 aunq en la ultima columna aparece como referencia q fue con quita pero no hay problema porq saldo y montos estan en ceros con santander tambien liquide con quita y aparece desc acordado con el consumidor pero solo es informativo saldos y montos estan en ceros solo en esta tc hsbc dejaron la cantidad en columna de montos de un reporte de buro especial

Hola HUASTECO.

Me tomé la libertad de crear un nuevo post con tus dudas para no confundir a la usuaria YOLANDA. En este podrás darle un mejor seguimiento a tu caso.

Ahora bien, respecto a tu buró de crédito, tienes 2 opciones:

1. Hablar a la UNE de HSBC e indicarles que no han cambiado tu status en Buró de crédito con la cuenta que tienes, les dices que ya tienes la carta finiquito de esa tarjeta y ya ellos revisarán el caso.

2. Meter una aclaración en Buró de Crédito, te pedirán copia de tu carta finiquito para revisar el status de esa tarjeta y ellos harán la revisión con HSBC, tardan 20 días hábiles (1 mes) en hacer esta revisión.

Saludos...

PAGUE CON DESC UN TC HSBC Y SIGO APARECIENDO EN BURO EN UN REPORTE DE CREDITO ESPECIAL Q SOLICITE APARECE EN LA PENULTIMA COLUMNA EN MONTOS LA CANTIDAD DEL QUITA Y YA TENGO CARTA DE FINIQUITO MANDE RECLAMACION A BURO CON CARTA DE FINIQUITO AUNQ EN LA COLUMNA DE SALDOS ESTA EN CEROS Y EN LA ULTIMA COLUMNA APARECE FECHAS DE PAGOS Y LA INF DE PAGO CON DESC ACORDADO CON EL CONSUMIDOR PERO PORQ NO LA QUITA DE LA COLUMNA DE MONTOS SI CON ELLOS TAMBIEN PAGUE UN CREDITO PERSONAL Y ESE NO APARECE EN LA COLUMNA DE MONTOS BURO ME CONTESTA Q SOLO ES INFORMATIVO Q ACUDA A LA SUC HSBC FUI Y ME DIERON UN NUM DE COBRANZA LLAME Y DICEN Q HABLE DESDE LA SUC PARA Q SUC MANDE LA ACTUALIZACION AL BURO O QUE TENGO Q PAGAR EL TOTAL PA ESTAR EN CEROS SI EL OTRO CREDITO PAGUE IGUAL Y ESTA EN CEROS CON MISMA SUC ESTE PORQ NO

Hola Huasteco:

Fusioné todos tus posts para que les puedas dar mejor seguimiento. Aquí también te respondí sobre tu pregunta.

Para ver mejor tu caso, podrías subir tu reporte especial de buró de crédito, quitándole tus datos personales y los números de tus TDC para darle una revisada y ver que es lo que pasa con esa tarjeta.

Saludos...