debo 10 meses de Infonavit pero no puedo pagar en linea, me bloquearon

Hola,
El problema que tengo es el siguiente:
yo me atrase 10 meses con mis pagos, por descuido ya que el Infonavit no me dejaba pagar en linea que es la manera que lo he hecho durante varios anos. Ahora que me comunico al infonavit se me dice que no debo hacer pagos y que debo hablar con un buffete juridico y llegar a un acuerdo. Hable al Juridico y dicen que todavia no reciben mi caso del Infonavit. Yo quiero hacer los pagos y si tengo que pagar algo de intereses para ponerme al corriente lo quiero hacer, pero no quiero restructurar la deuda, ni tener de intermediario al buffete. Estoy en peligro de perder mi casa, podria pagar en el banco y ponerme al corriente sin necesidad de hacer ningun arreglo, que es lo mas recomendable.

Mucho le agredecere su opinion profesional.

Hola Patricia bienvenida a Paga lo Justo.

lamentablemente por los meses que llevas sin pagar, tendras que lidiar con el despacho de cobranza al que fuiste asignada, trata de negociar con ellos y si tienes el dinero no reestructures solo ponte al corriente y rapidamente regresara tu cuenta al Infonavit.

y ya ahi podras ver la posibilidad de seguir haciendo los pagos en linea o en el banco.

el despacho cobrara su comision y la cuenta regresa al Infonavit, si tendras que pagar intereses por el atrazo negocia lo antes posible ya que los creditos hipotecarios si corren mas riezgos de una demanda que un credito automotriz, o cualquier otra deuda.

saludos