Cobranza Zendere tc bbva

Espero puedan ayudarme !

En septiembre 2022 deje de pagar mi tarjeta BBVA por 5700 pesos.
Mi reporte de buró de crédito a la fecha actual reporta en resumen de crédito : actualizado al noviembre 2023 saldo actual 0 , forma de pago 96 cuenta con atraso de más de 12 meses . En detalles de crédito : cierre noviembre 2023 límite de crédito 5700, crédito maximo 8,844 , saldo actual 0 . Cv: cuenta vencida vendida .
Me mando un correo el despacho de cobranza zendere por primera vez este mes donde me dice :
El adeudo originado con BBVA del (los) crédito (s) 000 CONSUMO fue vendido y sesionado para su recuperación Zendere y actualmente presenta un saldo total por $3,000,000.00. ( 3 millones de pesos)

Le hemos ofrecido un convenio mismo que se ha NEGADO a tomar, por esta razón, estamos integrando el expediente No. Xxxxxx para iniciar la siguiente instancia del proceso de cobranza, pero antes de esto es obligatorio requerirlo mediante un PROCESO DE MEDIACIÓN.
Me ofrecen pagar 300 mil pesos o 6 cuotas de 41 mil pesos que me comunique para una carta convenio.

Luego me mandan otro correo preguntándome si voy a liquidar 245 mil pesos o que si no habrá procesos legales de cobranza domiciliaria .

Mis dudas aquí son : como puedo saber cual es mi deuda real ?, que debo hacer con el despacho de cobranza ?. Me pueden orientar que debo hacer ?

PUES PUEDEN PONERLE 100 MILLONES DE PESOS PERO NADA PUEDEN HACER, NO TE PUEDEN DEMANDAR O EMBARGAR YA QUE ESOS DESPACHOS SOLO COMPRAN TUS DATOS PARA ESTARTE MOLESTANDO, NO HAY NADA COMO PARA TRAMITAR UNA DEMANDA, YA NO LES PAGUES NADA, TU MONTO ORIGINAL DEBE SER 5700 MAS UN 30% CON LOS INTERESES.

NO DESPERDICIES TU DINERO MEJOR GASTALO EN TI.

COMO DICE TU REPORTE YA NO LE DEBES NADA A BBVA, EL DICHOSO DESPACHO NADA PÚEDE HACER MAS QUE LLAMARTE Y ENVIARTE CORREOS O CARTITAS, MANDALOS POR UN TUBO.