Banorte recremex

Buenos días, les escribo porque estoy muy angustiada ya que hace un año aproximadamente mi mamá pidió a Banorte un crédito de nómina, éste derivado de su pensión en el IMSS. Ella sufrió un infarto cerebral hace unos meses por lo que los gastos se vinieron de una manera impresionante y tuvimos que dejar de pagar el préstamo desde el mes pasado. Recremex ha estado llamando con insistencia, ya se le dijo que mi mamá no puede hablar con ellos ya que su lenguaje de vió severamente afectado y quieren que yo diga que soy la responsable de los pagos, me piden para el día de hoy una cantidad de $6,000 pesos antes de medio día para no proceder conforme a contrato, yo no sé lo que ésto significa ya que jamás le fue entregado el contrato a mi mamá y es más, jamás lo firmó ya que se encontraba en el hospital. Si deuda es de $180,000. Me preocupa mucho ya que no tengo el dinero para pagar y ellos exigen una promesa, incluso el día de hoy que hablaba con ellos se escuchaba a una señorita que les gritaba "fuerte y claro, promesas,promesas, que se escuchen las promesas" . No quiero angustiar a mi mamá ya que no está en las condiciones y nuestra economía entre su estado y la pandemia está por los suelos, ella necesita terapias y medicamentos muy caros. Qué me recomiendan hacer? Gracias

Hola Buena tarde primero que nada recuerde que la salud es primero, cuide la de su mama y la de usted, digo la de usted por que al contestar esas llamadas de cobranzas seguro estoy que como a todos los que son nuevos en estos temas, le generan estres, lo haran con la intencion que usted ceda se comprometa y pague, como su caso hay muchisimos, mi recomendacion es ya no contestar ninguna llamada de cobranzas, no se estrese de mas, no se soluciona nada asi, el banco se encargara de cobrar hasta el cansancio, no va pasar nada, solo aguante la presion de las llamadas de. Cobranza, al final del dia lo mas grave que va pasar que el titular de la deuda ya no podra ser seleccionado para otorgarle un credito por algunos años.

Agradezco mucho la respuesta, realmente como usted menciona estoy más que estresada ya que tengo que lidiar con ellos y además soy la única persona que se hace cargo de mi mamá, mi abuelita de 85 años y mi hija de 4, tanta insistencia que me acaba de llegar otro correo de recremex solicitando $98,000 antes de las dos de la tarde del día de hoy para liquidarlo por completo

Ya no se preocupe tanto de verdad, hay gente que debe 10 veces mas del valor de su deuda al banco ya no conteste es un consejo que le doy por experiencia propia, correos? Le van a llegar infinidad, le repito es el trabajo de los cobradores, acosar, estresar, presionar al deudor, tranquila arregle sus problemas familiares de salud, en algun momento si puede mas adelante llegue a algun acuerdo con el banco, el banco le va estar cobrando todos los dias y no va solucionar nada poniendose mal, ese tipo de creditos se pueden negociar mas adelante y con descuentos muy buenos para el deudor, no se sienta mal, miles de personas estan pasando en estos meses por la misma situacion, recuerde que somos un numero mas para el banco una estadistica. Buena tarde

Gracias una vez más, ya no haré caso de llamadas que no reconozca, ha sido de mucha ayuda.