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Mensaje  Venus Dom 20 Jun 2010 - 22:13

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El estado de México existen un millón 11 mil 496 usuarios con tarjetas de crédito, siendo Naucalpan y Ecatepec los municipios con mayor número de tarjetahabientes", señaló Gerardo Núñez Ríos, delegado de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) por la entidad mexiquense.

En entrevista, Núñez Ríos detalló las cifras de tarjetas de crédito que tiene cada municipio. "Naucalpan cuenta con 128 mil 827 usuarios, seguido de Ecatepec con 118 mil 146, en tercer lugar Tlalnepantla con 106 mil, Toluca con 101 mil y Nezahualcóyotl con más de 100 mil", dijo.

Añadió que "cinco millones 418 mil de mexiquenses cuenta con tarjeta de débito, las cuales no te generan ningún recargo por lo que esto no existe algún problema a la ciudadanía al tener dicho plástico".

Sin embargo, con las de crédito las quejas son más recurrentes, un ejemplo de ello son los cobros indebidos en los bancos por lo que se cancelaron el 30 por ciento tan sólo en el primer cuatrimestre de 2010, y aumentaron el 72 por ciento de reclamaciones.

Otras de las quejas de los ciudadanos son los cajeros automáticos, pues algunos otorgan menos dinero a los cuentahabientes de tarjetas de débito o no devuelven el plástico; en el estado de México se cuenta con más de tres mil de estos equipos

Por ello existe una línea de atención donde se en lo que va del año se han recibido tres mil 200 llamadas, para pedir asesoría tanto en las deudas de los plásticos como en el tema de Afores, seguros entre otros cosas.

En lo que respecta a la deuda de la tarjeta con los bancos, Núñez Ríos señaló "los bancos en el último año han implementado programas para que los usuarios puedan saldar su deuda con facilidad y que ellos puedan realizar sus pagos con mejor les convenga".

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