Crédito supuestamente liquidado

Resivan un cordial saludo
Espero contar con su asesoría para lo siguiente

Hace varios años me pensione y tenía un crédito de casa el cual me dejaron de descontar en ningún momento me fui a Fovissste a checar mi deuda pasaron 5 años y me llegaron notificaciónes de un despacho ALDA si no me equivoco en el que me exigian el pago de la vivienda era $80000 austada acudí al despacho me dieron la instrucción para pagar consegui el dinero y liquide esto fue a finales del año 2015 resulta que no me dieron la carta finiquito para esto en 2016 checo el estado de cuenta y todo el año aparecía un excedente de pago de $370. a inicios de este año inicio con el trámite de la liberación de hipoteca al acudir a las oficinas del Fovissste me resulta que aún no líquido que aún debo $52000 el argumento que me dan es que en mis escrituras viene una tasa de interés de 5% y que en mis estados de cuenta solo me descontaron el 4% por lo tanto seguía una deuda. La pregunta es esto es justo por que se me hace mucho dinero a caso el error si fue mío por no checar y tengo que pagar estoy desesperada ya que me quitaron la ilusión de haber pagado mi casa ayuda les agradezco