Dudas co carta convenio

**AKI3110** Sáb 13 Jun 2015 - 12:53

Buenas tardes recibí una carta convenio directamente del despacho de cobranza ya que me dicen la opción para descargarla directo del portal de banamex no esta disponible porque ha tenido muchas fallas no se que tan confiable es esta carta ya que no esta firmada no viene cuando entregarán mi carta finiquito me conviene pagar solo quiero estar segura que la cara testa bien por favor ayúdenme yo quiero liquidar pero quiero estar segura de la negociación

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**GALENO** Sáb 13 Jun 2015 - 19:10

Hola AKI3110, así son las cartas que esta mandando Banamex, solo que en la que descargas de la pagina de banamex, si viene nombre y firma.
Habla a Banamex al (55) 2262 2573 o del interior sin costo 01 800 5464 744 y dile al ejecutivo que te conteste que no puedes bajar la carta que te mando Sertec.
Dile que te den el # de negociación y la fecha de negociación.
Eso que te dijeron de que está fallando lp pueden solucionar de un día para otro.
Saludos.

**AKI3110** Sáb 13 Jun 2015 - 19:17

Muchas gracias por la respuesta voy a realizar la llamada t espero que me den el folio para poder descargar la carta y tener total seguridad espero que me de tiempo antes de tener que hacer mi pago porque en verdad no quiero dejar pasar esta oportunidad MMM

**AKI3110** Dom 14 Jun 2015 - 10:37

Buenos días ya me comunique a Banamex pero me dicen que no tienen sistema y no me pueden dar los datos, en una carta que me Hicieron llegar me marcaban que me ofrecían un pago como de 50 pesos mas a lo que me ofrecen en la que anexo ya hable con tres ejecutivos de Sertec y todos me manejan los mismos datos de la carta que anexo ya no se que hacer .LLORAR.

**GALENO** Dom 14 Jun 2015 - 11:03

Hola AKI3110, comprendo tu angustia.
Fijate que antes de liquidar mi tarjeta oro de Banamex, un despacho me propuso una quita como del 85 % (tenia que pagar $3,000 de una deuda de aprox $22,000), pero no cumplia la carta con todo lo que hemos aprendido aqui.
Eso ocurrio en Dic del 2014 y pues no pagué. https://www.pagalojusto.org/t8287p45-no-pagar-una-tarjeta-de-credito-en-camino-al-exitoprestamo-personal-banamex-pagado#65870
Hace mas o menos un mes, pagué la deuda de la tarjeta oro con solo $2,100.
Así que tu tomas la decisión, pero si no pagas, no pasa nada, al contrario, te llegará una quita mayor.
Claro que hay que seguir toreando a los despachos.
Saludos.

**AKI3110** Dom 14 Jun 2015 - 11:11

Pues los del despacho m dicen que la carta convenio esta bien que ellos no pueden emitir una carta convenio si el respaldo y autorización de Banamex no se si esto es cierto y tenga que ver con la ley que se emitió donde regulaban la conducta de los despachos

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