liquide en c&a y ahora resulta que aun debo

Hola soy nuevo en la pagina mi problema es con esta mediocre tienda departamental c&a, resulta que en el 2010 aprox. obtuve hay un mísero crédito por 1300 pesos del cual realice compras por 750 pesos a un plazo de 6 meses sin intereses, siempre soy muy responsable con mis pagos y respete el plan hasta que liquide, esto ya tiene alrededor de dos años y en junio de este año me llego un estado de cuenta donde debía 29 pesos, en julio uno donde ya debo 32 y el día de ayer recibí una llama de un gestor donde me afirma que ya debo 319 pesos que por no pagar antes de la fecha establecida por ellos se generan gastos de cobranza y no se que mas, cuando argumente que yo liquide en tiempo y forma me dice que posiblemente me faltaron algunos centavos y esto incremento la deuda, obviamente me moleste pero iré a la tienda hasta el próximo sábado y necesito saber que argumento dar o que puedo hacer ya que no cuento con el comprobante de mi ultimo pago donde se supone finiquitaba la deuda. Ojala me puedan asesorar por que no quiero pagar ese monto, que aunque no es mucho pero no se vale que hagan esto.

Espero sus comentarios muchas gracias y excelente inicio de semana!

Hola ovazquez, bienvenido al foro.   
A mi me acaba de pasar algo parecido en liverpool y también era poco dinero el que había que pagar.
Se que es injusto y que da mucho coraje.
Fui al departamento jurídico y no pude arreglar nada.
Pague lo poco que pedían porque liverpool (y tambien C&A) son de las tiendas mas fastidiosas.
Sin comprobante de pago y ultimo estado de cuenta que compruebe lo que pagaste, va a ser muy difícil que puedas lograr algo.
Piensa en lo que te dije y toma la mejor decisión.
Saludos y nos informas.

Que molesto es que hagan esto de verdad, ojala corra con suerte y resuelva algo, lo que es seguro es que primera y ultima vez que compro hay, gracias por tus comentarios. Saludos!

A mi me toco que me lo hiciera banamex con una tarjeta de cotsco, empeso con 43 pesos y termino con 780.00 se me hizo injusto pero tuve que pagar en su omento.