Carta convenio no respetada por BANCOMER

Muy buenas tardes tengan todos.

Mi caso es así:

Presentaba una deuda por 95k con el banco BANCOMER desde junio del 2012

Tras una muy larga negociación finalmente el banco me ofrecio liquidar esa deuda con un descuento neto del 95%

Previo a mi pago solicite una carta convenio como lei aqui y me fue enviada, pague esa deuda sólo cuando compare mi carta con otras que vi aqui y no sin antes llamar al banco para verificar que el despacho me estaba ofreciendo un descuento: la respuesta del BANCO siempre fue: usted puede pagar ya que ese banco nos representa.

Pague en tiempo y forma conforme a lo pactado.

Llame al BANCO para reportar mi pago y me dieron un supuesto folio, tambien quedaron de hacerme llegar la carta finiquito en 45 días.

Pasaron esos 45 días y la carta no llego, llame al banco y me informan que mi pago sólo fue tomado como parcial porque su sistema rechazo el ofrecimiento hecho por ellos mismos.

Presente una reclamacion por escrito ante el BANCO y no tuve solucion por ese medio.

Presente una reclamacion ante CONDUSEF, con todos los documentos y hechos por escrito y la respuesta de ellos fue: "no procede la rwclamacion pague lo que resta".

Volvi a meter otras dos reclamaciones tentó ante el BANCO como ante la CONDUSEF y no salio favorable.

La ultima respuesta que me dio la CONDUSEF en diciembre del año pasado fue la misma: "su reclamacion no procede, pague" (palabras más palabras menos).

Desde hace meses continuo el acoso por parte de otros dos despachos externos.

Ante el buro de credito, solicite un reporte en diciembre del año pasado, ahí dice que sigo debiendo la diferencia del resto de la deuda.

Pienso presentar una demanda vs el BANCO, pero no se si sea buena idea y que posibilidades tengo de ganar o si es que vale la pena pues no tengo mucho dinero actualmente, pienso acudir a la defensa de oficio para la demanda, que opinan?

Gracias por cualquier comentario que me puedan dar.

Amigo ojalá pueda decirnos si la demanda que va a hacer sí le funciono porque estamos desesperados con una situación muy parecida a la de usted.

Gracias y que filo le ayude con esta demanda.

Hola RandyMM.

¿Tienes copia de la carta convenio que te dieron los del despacho? ¿Podrías subirla aquí al foro por favor removiendo tus datos personales?

Saludos...

Habría que revisar si La carta tiene todos los datos necesarios, si está firmada por el banco y dice que una vez pagado en tiempo y forma la cuenta se considera totalmente saldada y el banco se compromete a generar una carta finiqutio y/o estado de cuenta en ceros??

Validaste la carta al 01 800??

Si todo lo anterior es un "SI", ENTONCES puedes contactar a la UNE del banco para solicitar que cancelen tu cuenta en base a lo que ellos e comprometieron en la carta convenio

BBVA BANCOMER, S.A.
LIC. HUMBERTO PARDO CRUZ TITULAR ATENCION DIRECTA
CALLE AV. UNIVERSIDAD 1200, COL. XOCO, C.P. 03339, BENITO JUAREZ, DISTRITO FEDERAL
TELS: 1998 8039, 01 800 11 22 610
FAX: 1998 8048
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Saludos

Amigo yo tengo el mismo problema con Santander pague en junio del 2013 y en septiembre me la estaban cobrando otra vez, yo pague exactamente como decía la carta convenio con Secorse que era el despacho que manejaba mi deuda con Santander y avise de mi pago y hasta folio me dieron, dejaron de llamar, pero en septiembre otraaaa vezzzz! Fui hasta el DF al banco con todos los documentos, carta convenio, voucher de pago, folio y no arregle nada, luego fui otra vez al DF pero ahora a la condusef metí mi reclamación y nadaaaaaa! En noviembre me batearon diciéndome que no procedia mi reclamación y que mi única opción era volver a negociar y volver a pagar! Gggrrrrrrrr!   estoy que me relleva la chin...... En el buró aparece la deuda activa y ya no aguanto la cobranza! Sólo tiré estúpidamente mi dinero....   

Hola Queretano.
Comprendo tu gran enojo, pero para que repetir en diferentes post el mismo mensaje.
Saludos.