deuda con cya

Hola a todos en el foro, soy de sinaloa México, y buscando alternativas e información me encontré con este sitio y espero me puedan orientar, sobre el caso de mi mama,,
hace 1 año le ofrecieron la tarjeta de cya préstamo personal, y la acepto por 2500, que ya con intereses iba apagar 3500, en un año, ella siempre pago los meses e incluso solo un mes pago con un atraso de unos dias y eso fue lo que le ocasiono que le iba aumentando cada mes mas y mas, aunque, le dijeron cada mes que su deuda se estaba incrementando mas por ese mes ella siguió pagando hasta la fecha su mensualidad, y aunque le dijeron que de nada servia esa mensualidad ella ha pagado, tiene todos sus tikets y cuando ha querido hablar con un gerente en la tienda le dicen que de nada servira y nunca se encuentra y desde entonces nos han estado llamando a deshoras, tarde mañana y noche a mi celular y a mi casa sin ella vivir aqui, aunque les he dado el numero de mi mama,de su casa,, y ahora me llamaron y me dijeron que ya la deuda ascendía a 50000, e iban a embargarla en esta semana,, mi pregunta es que podemos hacer en este caso agradezco de antemano su atención buen día!!

Hola definitivamente tienes que ir a la tienda y tratar de arreglar ese problema en persona, ahora al momento que dices que ha estado pagando cada mes su mensualidad, esto quiere decir que solo tiene una mensualidad atrasada, no deberia de haber aumentado tanto el saldo, necesitas acercarte a la tienda que te entreguen un estado de cuanta y te expliquen bien a que se debe el adeudo, lleva todos tus recibos de pago y verifica que todos esten aplicados.

hola gracias por contestar a mi pregunta, de hecho si estamos viendo la posibilidad de hasta ir a culiacan o a guadalajara a ver este caso porque aqui en mazatlan esta la tienda pero los jovenes que estan en oficina dicen que ellos no pueden hacer nada mas que mostrar un estado de cuenta y que de nada servira ellos solamente quieren que les paguen y no te saben explicar nunca bien, no te imaginas el monton de gente que esta cada vez que vamos,, pero en fin en relacion a los despachos y lic, llamense lupita, mario juan pedro miguel etc, y de distintos lugares que puedo hacer con esto que cada vez molestan mas y mas son groseros y la verdad si cansa esta situacion, y cada vez amenazan mas!!! como que siguen con que vana embargar a mi mama,, porfavor diganme que puedo hacer con ellos porque el trato es con la tienda no con ellos aunque ellos digan eso verdad?
saludos y gracias!!

Si ellos te llaman por teléfono, puedes tener identificador de llamadas, así sabrás quien te llama o cambiar tu numero de teléfono, no es muy difícil, si son cartas ni el caso, dicen que te van embargar a tu mama, no creo que lo hagan es una cantidad muy pequeña y ustedes han estado pagando eso se da en el supuesto 1º que haya un pagare firmado y no haya habido ningún pago o no se pueda demostrar este, no tener la intención de pago, mira si van a llevar sus pagos sáquenle copias y que sea con las copias que se queden, no firmen nada sin leer primero y que estén de acuerdo, por lo regular los cobradores son gente que a lo mucho termino la prepa y les dan un guion para decirte las tonteras que te han dicho, ni caso les hagas, has lo que tienes pensado hacer, saludos