Problemas con mi Tarjeta de Credito de Banamex

Hola Buenas Tardes, el Dia de ayer me entere que en mi Tarjeta de Credito B-smart tengo un adeudo de 15,381.40 adeudo que no resconozco porque esta tarjeta esta vencida desde el 2010 y nunca la renovee por el hecho de que solo se paga mi linea de telefono con ella yo ya no la utilizo para otra cosa porque no sirve y yo solo iba y depositaba al num. de mi tarjeta lo que venia en mi recibo de telefono. y me dicen que la deuda viene desde el 2010 pero yo en el 2011 pase las deudas de mis tarjetas banamex a mi tarjeta de credito de banorte y supuestamente quedaron en ceros, y solo se pagaria como ya lo menciono mi linea de telefono, ahora no se que hacer por favor orientenme para saber que hacer pues me acuerdo y hasta el hambre se me va y me mareo de este pendiente que traigo que hago hablo al banco para negociar?? A Y U D A!!!!

Debiste haberla cancelado y como seguiste usando el numero de cuenta esta estuvo vigente y de ahí se agarran, lo que debes hacer tranquilizarte, ahorrar si no tienes y esperar que pasen algunos meses y puedas pagar lo justo, pero eso te tienes que mentalizar por el acoso telefónico que te harán, o pagar ya que el banco por mas explicaciones que les des o desconozcas ellos ningún caso harán, saludos, lee la información de este tu foro