Tarjetas cyanei préstamo personal y visa

Ayer me mandaron un mensaje por parte de grupo Asis de bradescart cyanei de mi tarjeta préstamo personal donde decía lo siguiente: 
EVIDENCIA FOTOGRAFICA de TU DOMICILIO, usted ES SOLVENTE, Pague HOY 23/11/22 $3767 Tarjeta C&A num. o podria considerar FRAUDE. INF. [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
 
Y la verdad me asusta mucho este mensaje porque yo no hise nada de fraude solo que me atrase ya no pude pagar y cuando quise Aser un convenio el convenio era casi de 2,000 para que quedara activado y me fue imposible darlo ya que yo me dedicaba a vender zapatos pero por motivo que ya no vendía casi ya no pude seguir con mi negocio entonces ahora solo dependo del sueldo de mi esposo que es muy bajo y dado que emos estado pagando un convenio que le hicieron a el me fue imposible dar lo mío entonces pido por FAVOR si ustedes me pueden decir que hacer 
Creen que tenga que hablar de nuevo con ellos para ver si me quieren Aser otro convenio porque según eso sí yo esa vez que fue ase casi 2 meses no lo activababa con lo que me pedían en esa fecha ya no se podía Aser otro convenio 
O que hago POR FAVOR ALGUIEN QUE ME OUEDA ASESORAR SE LOS PIDO ME DA MUCHO MIEDO PORQUE NO ES que no quiera pagar no tengo el dinero atrasado que son como dice caí 4,000 pesos

NO HAGAS NADA POR AHORA, ESPERA HASTA QUE PASEN UNOS OCHO MESES PARA QUE TE OFREZCAN UN MUY BUEN DESCUENTO, MIENTRAS AHORRA, TODO LO QUE TE DIGAN ES FALSO.

Gracias por contestarme porque la verdad si me da miedo y las llamadas son más cada día y junto con los mensajes