Crean deudores de la banca grupo para asesorar a personas en mora de pago

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Aseguran haber saldado a las instituciones de crédito mucho más de lo que deben

Crean deudores de la banca grupo para asesorar a personas en mora de pago






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María del Carmen Gutiérrez y Xasni Pliego, en la casa del movimientoFoto Carlos Cisneros




Roberto González Amador


Periódico La Jornada
Jueves 17 de junio de 2010, p. 27


Graciela
Sánchez vivía angustiada por una deuda de tarjeta de crédito y acosada
por el banco. Encontró un grupo de asesoría que le dio herramientas
para entender que su situación era muy diferente de lo que la había
hecho creer su acreedor.
Con todo lo que yo he pagado, es el banco el que en realidad me debe dinero, dice Graciela, rodeada de deudores de tarjetas de crédito que han creado lo que definen como un grupo de autodefensa.
Su estrategia consiste en reconocer la deuda, pero en poner por
delante que no están dispuestos a pagar más intereses que los que,
según ellos, marca la ley. El grupo de deudores suele reunirse desde
hace 10 meses en un lugar que llaman la casa del movimiento, muy cerca de la estación Portales del Metro, en la ciudad de México.
Carmen Gutiérrez Niebla, coordinadora de este esfuerzo ciudadano,
explica que la intención de reunir a personas con un problema concreto,
y que también tienen en común la situación de desventaja con la que
deben enfrentar a sus acreedores, es proporcionar a los deudores
herramientas para salir adelante por ellos mismos.
Es lo que hacen desde hace varios meses deudores de tarjetas de
crédito como Graciela. Su caso no es muy diferente del de otros de sus
compañeros del grupo. Usuaria de una tarjeta de BBVA Bancomer, pagó
puntualmente durante 10 años hasta que perdió su empleo, a finales de
2008. Tuve que decidir si pagaba o comía, recuerda. Buscó del banco una rebaja de intereses y la institución le pidió que pagara tres mensualidades juntas. Yo
ya había pagado de intereses 20 mil pesos más de lo que me habían
prestado y el banco decía que tenía todavía una deuda de 40 mil pesos. Unos meses después el banco le ofreció una reducción de 95 por ciento en su deuda, si la liquidaba de inmediato.
Pero según mis cálculos ellos eran los que me debían dinero, no yo a ellos,
sostiene. La cuenta de que ella es la acreedora de Bancomer y no al
revés se deriva de la estrategia de acción que han armado los
integrantes de la casa del movimiento.
Cuando un deudor en problemas de pago llega a buscar ayuda, lo
primero que debe reunir son los estados de cuenta de los últimos tres
años, el periodo que la ley obliga a preservar la documentación. Con
los documentos en mano, se hace una suma de todas las disposiciones y
gastos realizados y se compara con otra suma de todos los intereses y
comisiones pagados en el periodo.
Lo explica Carmen Gutiérrez: “Con el dato preciso del crédito
utilizado y de los intereses pagados, el deudor remite una carta a la
Condusef (Comisión Nacional para la Defensa y Protección de Usuarios de
Servicios Financieros), en la que reconoce que tiene una deuda, pero
que sólo está dispuesto a pagar lo que gastó más el ‘interés legal’
correspondiente. Y ése es el punto para iniciar el proceso de
negociación con el banco o con el despacho externo de cobranza
judicial”.
El interés legal, según los integrantes de este grupo de
deudores de la banca, es un concepto que está vigente. Está contenido
en el artículo 2395 del Código Civil Federal, que establece: el interés legal es de 9 por ciento anual. Así que ellos están dispuestos a pagar lo que gastaron más un interés de 9 por ciento al año y los impuestos respectivos.
Buscamos este camino legal porque no comparto el argumento de que
los banqueros son ricos y abusivos, no. Ellos ofrecen un servicio y
deben cobrar por ello, pero no a las tasas de usura que aplican. Como
los deudores exigen respeto de los bancos, están dispuestos a actuar
con respeto y reconocer que le deben al banco, que éste es una empresa
y como tal debe obtener una utilidad, apunta.




Lo
que buscan tanto los deudores como las personas que los asesoran es
crear un mecanismo efectivo de negociación con los bancos de unas
deudas que, afirma Gutiérrez Niebla, son impagables con las tasas de
interés que pretenden cobrar las instituciones de crédito. Lo que
buscamos es negociar desde una posición más equilibrada, no de
simplemente pagar lo que el banco dice. Por ello capacitamos a los
deudores para que entiendan el problema, diseñen una propuesta realista
de solución y tomen por sí mismos las decisiones.
Una persona endeudada, sujeta al acoso de los despachos de cobranza
que actúan a nombre de los bancos –algunos verdaderas máquinas de
intimidación y violencia verbal–, es un ciudadano agobiado, desesperado. De lo que se trata, dice, es
ayudarlo a que por sí mismo salga de esa situación, que la calma
regrese a su hogar, que se convierta en un ciudadano productivo y que
sabe hacer valer sus derechos.
Su estrategia de negociación frente a los bancos ha dado frutos, asegura Carmen Gutiérrez. Un
grupo de 186 tarjetahabientes, que tenemos documentado, debía, según el
banco, 7 millones de pesos. Con el cálculo que hicimos resultó que más
de 6 millones de pesos correspondían a intereses y comisiones y la
deuda real era de 600 mil pesos. Añade: esto es lo que hacemos
valer, y varias personas que se han acercado aquí han logrado
reducciones de más de 90 por ciento en sus deudas. Algunas otras están
luchando para que el banco les regrese el dinero que, según nuestros
cálculos, les ha cobrado de más.
Sergio Navarrete, también integrante del grupo, fue durante 33 años
usuario de una tarjeta de crédito. Cada mes pagaba el total de sus
consumos. Profesionista, la crisis de 2008 lo dejó sin empleo, en una
situación en que no podía pagar. Su banco, Bancomer, no le ofreció una
alternativa viable para cumplir sus compromisos, asegura. “Me
propusieron un plan para pagar 5 mil pesos al mes durante cinco años.
Tenía gracia: por una deuda de 125 mil pesos les iba a pagar 300 mil
pesos. No acepté.
En este grupo nos hicieron ver que los bancos estaban tratando a
los deudores como delincuentes. Yo había caído en esta situación por la
crisis económica y no por ser delincuente. Al final, su estrategia de negociación acabó con una condonación de 70 por ciento del saldo de su deuda.
Uno de los nuevos del grupo es Enrique Terán, jubilado de Luz y
Fuerza. La deuda de una de sus dos tarjetas de crédito es de 119 mil
pesos. En los últimos tres años ha gastado 83 mil pesos y abonado por
intereses y comisiones 204 mil pesos. Lo que yo estoy pidiendo es que el banco me regrese lo que ya pagué de más.
Carmen Gutiérez dice que el trabajo para organizar a deudores de la
banca y enseñarles estrategias de renegociación de sus deudas busca apoyar
a ciudadanos agobiados por los bancos, a ciudadanos que cada día se les
dice que son unos irresponsables por no pagar. Lo que respondemos es
que sí, que hay que pagar, pero sólo lo que en justicia corresponde.

Que bueno me da mucho gusto que haya mas gente organizada en el pais.!

Que buen articulo Hermes, y bravo por este grupo

Ahora resulta que este grupo recibe ayuda desinteresda de [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] , lo que es hacerse publicidad

aqui lo pueden leer.

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muy buen articulo como siempre Hermes y que patetico se vio el [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] como siempre el predice el futuro y todo lo que pasara siempre el lo sabia desde antes.

que flojera ........................ y eso que el no tiene ego [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]