El despacho de cobranza me solicitan carta y documentos

Soy nuevo en el sitio, espero su comprensión si no me conduzco o explico correctamente.
Les comento que me llamaron del despacho que tiene la cuenta de la tarjeta de crédito y me proponen opciones de descuento que no puedo cubrir.
Les aclaré la cantidad que tengo en este momento pero me siguieron insistiendo cuales opciones me ofrecían e insistí que no era posible hacer el compromiso de pago.
Inmediatamente después de esta llamada me habla otra persona del mismo despacho diciéndome que solo estaba corroborando información del compromiso de pago...le aclaré de nuevo que no hice tal compromiso además envié un mail al despacho reiterando el no compromiso de pago.
Me responden el mail solicitándome documentos (identificación, comprobante domicilio, ingresos y una carta donde explique los motivos por los cuales no puedo cumplir lo ofrecido para que ellos a su vez la presenten al banco y se valore un descuento por excepción.
Que me recomiendan?

Oscar juan, puedes enviar la carta si gustas, y si no quieres enviarla, puedes seguir ahorrando hasta que te ofrezcan una oferta que se adapte a tu presupuesto.
No te pasara nada.
La decisión es tuya.
Mucha suerte.

PD: para que tus preguntas y respuestas no se pierdan y lleven una secuencia, postea desde tu primer post, solo dale responder aunque seas tu mismo.
Saludos.

Nunca envíes datos personales, mejor solo contesta una ves al mes, nunca niegues tu deuda y deseo de pagar, saludos

Bienvenido Oscar Juan!!!

Carta y documentos??? ... como para qué??? ...

Por supuesto que yo no les enviaría NADA!!!

Las negociaciones se hacen vía telefónica o correo electrónico ... y ellos (Banco y despachos) son los que tienen que enviar las PROPUESTAS de liquidación o finiquito. Luego entonces, tú valorarás (si tienes el dinero) si es una buena oferta.


Saludos!!!

Por lo que lei, ellos lo que quieren es tener más papeles que te comprometan más en relación a la deuda....esto sería decir por escrito si les debo!, y pues una cosa es por teléfono decir si les debo a otra muy diferente por escrito y con identificacion y comprobante de domicilio...no les envies nada, ahorra hasta completar alguna propuesta!