Me demando banamex (actualizacion)

Recuerdo del primer mensaje :

Buenas noches a todos, soy nuevo en el foro, les describo mi malisima experiencia con banamex: en abril del año 2005 contraté un crédito hipotecario con apoyo INFONAVIT con banamex el cual pagué de manera regular hasta el mes de Junio del año 2010 fecha en la que perdí mi empleo, continué cubriendo los montos correspondientes hasta el mes de julio del año 2011 cuando tuve que hacer efectivo el Seguro de Desempleo (contratado en la misma hipoteca) el cual afortunadamente cubrió 6 meses (hasta diciembre 2011) en febrero me empiezo atrasar pero sigo pagando aunque con retrasos pero en mayo acumulo la temida 4a. mens. vencida, yo sigo sin trabajo, el credito se suspende y en noviembre recibo la demanda, en la que me requieren el total del pasivo, ya hemos dado respuesta a la demanda en terminos de que banamex nunca requirio las mensualidades atrasadas a infonavit ya que inclusive el mismo dia que firme el contrato firme tambien la "Carta de Instruccion Irrevocable" mediante el cual YO CLIENTE autorizo a BANAMEX, en caso de pérdida de empleo o atraso, a tomar de mi fondo de vivienda el monto correspondiente para seguir cubriendo con mi obligación mensual hasta, inclusive agotar los recursos de esta subcuenta de vivienda (de acuerdo al Art. 43 bis del INFONAVIT).
La pregunta es: como diablos se puede disponer del dinero de mi fondo de vivienda para pagar el pasivo con el banco?
El banco dice que ellos no hacen el tramite que lo tengo que hacer yo ante infonavit y los de infonavit me dicen que es el banco el que debe de solicitar la transferencia de los recursos, que debemos hacer? nos queda alguna instancia por recurrir, la PROFEDET puede intervenir? se puede contrademandar a banamex por incumplir esta calusula del contrato? son aun muchas dudas pero de verdad nadie te ayuda, gracias por sus consejos y orientacion, que Dios los bendiga.

Gracias, por seguir con nosotros, pues vamos a ver creo que ahora estas en lo que se dice los alegatos, espero que todo termine pronto, y por supuesto de manera favorable para tí!...saludos!

GRACIAS por mantenernos al tanto... creo que debes insistir en pedir el estado de cuenta para llevarlo al juez y que se anexe al proceso que se sigue.