HISTORIA DE In-Via-Prosperitatis (Eliminar _deudas)

Saludos a todos los integrantes de esta comunidad, el día de hoy les quiero compartir mi caso y saber de sus opiniones para definir en que dirección he de moverme:

Por diversas cirscunstancias que no vienen al caso en este momento, dejé de pagar 2 tarjetas de crédito de Santander, eso fue hace como 3 años y medio? después de un rato de estar recibiendo llamadas a horas y deshoras, logré llegar a un acuerdo con un despacho llamado MUÑOZ C. Y ASOCIADOS para realizar un pago con el que se líquidaría la cuenta.

Este pago fue realizado el 06 de nov del 2008,  envié via fax y e-mail mi comprobante de pago, confirme la recepción y la gente de este despacho quedó muy formal que en 20 días hábiles recibiría mi carta finiquito, pasaron los 20 días y no llegó, llamé para aclarar que había pasado y después de pedir disculpa crearon un nuevo acuerdo de enviar la carta y así pasaron los meses, hasta que de otro despacho me volvieron a llamar para cobrarme la misma cuenta, pero aumentada, con ese despacho mencioné que ya le había pagado al MUÑOZ... y ellos me dijeron "está bien, comuniquese con ellos para que le den su carta finiquito" volví a hablar con ellos y su respuesta fue "Nosotros ya no tenemos su cuenta" argumenté que con ellos había hecho el trato y las personas con quiénes lo había hecho, me respondieron que ya no trabajaban ahi ?????? y que no podían hacer nada para ayudarme.

Hablé a la CONDUSEF para pedir apoyo y me dijeron que ellos no podían hacer nada en el caso de negociaciones con despachos, elegí hacer oidos sordos a las llamadas y tirar sus cartitas, puesto que yo ya había pagado. Me dejaron de enviar cartas en abril de este año.

El día de hoy y ese es el motivo de la consulta me llego esto:

TRANSCRIBO EL TEXTO INTEGRO
INICIO

GARZA FLORES Y ASOC.
Corporativo Jurídico
-Dirección-

Demandado: Mi nombre
-Dirección-
Cuenta: -la que ya pagué-

CATEO DE EJECUTARSE EN 48 HORAS...

Cuando se ejecuta un embargo, se presentan en su domicilio un equipo especializado en la práctica de diligencias de embargo, mismo que nos acompañan en todos los cateos.

El embargo se ejecuta en la siguiente forma: Se cierra la circulación de la calle, y a la vista de todos los vecinos y curiosos el cerrajero autorizado por el juzgado procede a abrir la casa; acto continuo, actuario y cargadores proceden a entrar al domicilio, identifican muebles que garantizen tres veces el monto del adeudo (autos, computadoras, electrónica, etc) y los suben al flete, los muebles se depositan en una bodega de la depositaria judicial y si el deudor desea recuperar los muebles, debe liquidar su ADEUDO TOTAL más GASTOS DE CATEO, que aproximadamente asciende a $58,517.02 pesos pueden ser más o menos. Si alguna persona SE OPONE a la práctica de esta diligencia de cateo, el juez puede de inmediato ordenar, se ejecute una medida de apremio en su contra, misma que puede consistir hasta en un arresto por 72 horas, independientemente de las acciones penales a que se pueda hacer acreedor la persona que se opuso a la práctica de una diligencia legal.

Los juzgados civiles de esta ciudad, concluyeron sus vacaciones de verano, razón por la cual, la realización de diligencias de embargo y cateo ya están agendadas. Le hemos enviado 30 cartas, lo hemos visitado en 3 ocasiones, le hemos realizado 20 llamadas telefónicas y usted se negó a liquidar su adeudo pendiente de pago. Nuestro equipo de abogados especializados, realizarán un EMBARGO en este domicilio, 48 HORAS después del 27 DICIEMBRE de 2010 en caso de que no liquide a más tardar el 20 de DICIEMBRE DE 2010. Su crédito XXXX XXXX originado por EL BANCO SANTANDER que presenta un saldo vencido de $48,517.02 pesos. Si liquida su adeudo antes del 20 de DICIEMBRE de 2010 podrá liquidar pagando únicamente $ 9,703.40 pesos. Deberá reportarnos su pago antes de la fecha límite y listo. De inmediato cancelaremos la diligencia programada a realizarse y se le realizará el trámite de cancelación en Juzgado y Buró de Crédito.
Piense en el binestar de su familia...!!! Cuide su historial Crediticio...!!!

Firma
Jesús F M.
Departamento de litigio

FIN

Entonces sí tengo la inquietud de que tan cierto y veridico es este documento, pues la otra tarjeta no la he pagado (pues esperaba arreglar primero la situación de una antes de hacer pagos a la segunda) pues hay varios cosas que detectó. La primera es que dice que estoy demandado, pero no me dice ante que tribunal, juzgado, juez, No. de expediente se hizo la demanda, ni cuándo se llevó a cabo el juicio, menos las conclusiones de las diligencias. Si hubo un juicio ¿no se supone que debo ser citado para defenderme y presentar las pruebas que considero pueden mover las cosas a mi favor? No he recibido ningún documento oficial que me notifique esto, y el texto no menciona nada al respecto.

Entonces he recibido un escrito por cada una de las tarjetas, con exactamente el mismo texto, mismas fechas, con montos diferentes, obvio.

Otro punto es que el domicilio donde recibo mi correspondencia no es el mío y por ende nada dentro del mismo. ¿cómo podría un despacho de abogados embargar los bienes de un domicilio que no es mío? si ese es el caso podría dar como mi dirección la del abogado que me manda el escrito ¿no? (eso fue sarcasmo)

Espero que alguien de la comunidad lea y haga observaciones a lo que expongo, para ir viendo si desestimo los documento, contrato un abogado y me preparo para la contrademanda o exploro otras alternativas.

¡Muchas gracias!

Hola Eliminar _deudas bienvenido a Paga lo JUsto.

esta carta que te llego no tiene ninguna validez, lo que ahi te dicen es mas falso que un billete de 3 pesos, las demandas no son asi.

aqui es necesario saber si conservas algun documento de la negociacion que hiciste con Muñoz para que acudas a la condusef y ellos te ayuden a que te reconozcan este pago como liquidacion de la deuda.

por eso la importancia de hacer los pagos, previa carta convenio revisada para que todo sea valido los despachos son capaces de hacer cualquier cosa por recuperar algo ademas eso de que ya el que te ofrecio el descuento no esta ahi no es mas que una excusa, ya que tu le pagaste por medio del despacho no del empleado.

cualquier duda estamos para servirte.

saludos

Hola bienvenido puntualmente te asesoro:


Esa carta que te mandaron es de un despacho "balin" de los que manejan cuentas mas muertas que vivas. Esa carta vale lo que vale un pedazo de papel higienico, usalo para limpiar ventanas ya no los peles.

Tu amachate a que ya pagaste y que le hagan como gusten. Por ahi busca tus recibos de pago y los datos que ya me has mencionado para que los tengas a la mano. Estos despachetes balines asi son de latosos pero no te van a demandar ni mucho menos.

El UNICO que puede proceder es el banco pero la posibilidad que lo hagan es sumamente remota y mas si ya pusiste un convenio de pago en el pasado.

Como referencia a TODOS los usuarios es que este despacho es nuevo y tiene mucha carga de trabajo, por estos dias se han visto sus cartuchas en varios puntos del pais, la semana pasada al ir a ver clientes me di cuanta de estas cartas abiertas en las puertas de algunos departamentos y negocios, con su palabreria de CATEO. Por lo mismo les pido atencion y que no se espanten pues son meras amenazas de un despacho vulgar y corriente.

TRANQUILO! COMO DICE MI ADORADA COMADRE AFRODITA ASI NO ES UNA DEMANDA!


Animo!

PARA UNA DEMANDA VERDADERA, este es el proceso:

https://www.pagalojusto.org/me-pueden-embargar-f31/el-embargo-t194.htm

Para que salgas de dudas del status de tu adeudo que segun esta liquidado, verifica en el reporte de buro de credito, ahi debe aparecer tu cuenta y si esta liquidada o el estado que guarda la misma; en su caso aparecera como finiquitada con quita ofrecida por el acreedor original y si esta estuviera aun viva diria cuenta con atraso clave XX (segun el tiempo de mora).

Checate las claves del buro de credito:

http://pagalojusto.forosactivos.net/claves-que-utiliza-f30/claves-para-interpertar-reporte-de-buro-de-credito-t1386.htm

Mas por lo que comentas esto es solo un sucio truco de un despacho que se quiere aprovechar de la situación.

Otra opcion, llama de un tel. publico al banco solo para saber el status que guarda la cuenta con ellos y asi sales de dudas.

[color=brown]

[b]UUUUUyyyyy ...YO HE RECIBIDO MONTONTES DE ESAS..YA CADA VEZ SON MENOS...TODO LO ARRIBA ESCRITO POR LOS DIOSES DEL OLIMPO ...ES CORRECTO[/b][/color]

Antes que otra cosa quiero agradecer la velocidad, la atención y la calidad en cada una de sus respuestas. Si este foro me lo hubiera encontrado hace 5 años cuando estaba en plena crisis financiera me hubiera ahorrado mucho dinero, muchos dolores de cabeza, de estómago y malos ratos. Me alegro de que esta comunidad este disponible con tantos recursos como personas y experiencias forman parte de ella, para apoyarnos mutuamente en superar y resolver estas situaciones.

Agradezco enormemente a Afrodita, Hades, Apolo, Euterpe y zorrita por sus comentarios, análisis y ánimos ante esta situación, de verdad que es un gran apoyo.

Primero que nada me reporto mucho más tranquilo al respecto de la naturaleza y amenazas de la cartita, me voy a dormir tranquilo.

Con respecto a lo que mencionas @Afrodita de comunicar esta situación a la CONDUSEF, ya lo hice hace más de un año y hoy nuevamente y la respuesta fue la misma "CONDUSEF no puede participar en el proceso de negociación entre un deudor y el acreedor, cuando quien se encarga de la cobranza es un ente diferente al que otorgó el crédito", es decir, que si fuera con el banco si podrían intervernir, pero al ser un despacho de abogados ya no; sin embargo me dieron los datos de la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos con tel. (55) 5574-7299 para que a ellos reporte esta anomalía, sin embargo no lo he hecho, basado en mi suposición de que entre ellos se cubrirán las espaldas.

Y sí, si tengo la carta convenio y mi original de la ficha de depósito mismos que ya envié de manera repetida a Muñoz y Asociados y a los despachos que continuaton con la cobranza después de este; también lo envié a la CONDUSEF y a SANTANDER, pero nadie puede (o quiere) hacer nada. Por eso elegí no pagar nada de la segunda tarjeta (bueno, realmente le puse a esa tarjeta como $120,000 pesos) hasta que se solucionará el tema de la primera.

@Hades, gracias por ayudarme a darle el justo valor a este papel y creo que sí lo usaré para limpiar los vidrios que ya les va haciendo falta una manita.

@Apolo, muchas gracias por ese interesante, divertido y sarcástico análisis que haces del documento, gracias por todos los comentarios que aclaran muy bien el tema, empezando por los enormes errores que tiene en el manejo del español quién lo redactó, pero sobre todo por el hecho de que no existe sustento legal que les permita llevar a cabo su amenaza.

@Euterpe y @zorrita, gracias por los ánimos, son de gran ayuda.

Sin embargo, el tema de la demanda no me genera miedo, ni me angustia; con lo que tengo algo de ansiedad es al respecto de si serían capaces de intentar llevar a cabo su amenaza, por lo que he pensado en presentar una demanda ante el MP, por si las dudas, por amenazas, por intención de robo, daños a propiedad ajena, daños a terceros y todo lo que resulte; además de unos buenos perros de ataque.

Nuevamente gracias a todos por su tiempo y por compartir sus conocimientos y experiencias.

Buenas noches.

Si se llegaran a presentar llamas a la patrulla, y saldrán corriendo.

NO PUEDEN HACERTE NADA, absolutamente nada. Y más que si llegaran a demandarte (que no van a hacer) tu tienes documentos que prueban que la deuda se finiquitó.

AHORA BIEN, el proceso de embargo que describen está basado en una Demanda Ejecutivo Mercantil para la cual necesitarían un Pagaré o letra de cambio. La deudas por tarjetas de crédito se llevan por proceso ORDINARIO Mercantil. que es muy distinto.

saludos

Apolo, muchas gracias por tus palabras, me siento más seguro y confiado. Y veo que requiero aprender mucho más sobre estos temas, ya me pasé un buen rato explorando por los post, y creo que tengo algunas cosas que aportar a la comunidad y lo haré con mucho gusto. Es verdad que nadie sabe todo, pero entre todos sabemos todo. Gracias, un abrazo.

Mando saludos a toda la comunidad de este poderoso foro, el día de hoy les voy a compartir una historia que espero les pueda servir como referencia para futuras situaciones similares.

Pues era el mes de meyo del año 2010 yo estaba un día como otro jugando en la computadora con mi conciencia tranquila después de haber pagado todas mis deudas con BANAMEX (saludos) y pues el día transcurría normalmente cuando llegó el correo. Me dí cuenta que entre la correspondencia venian los tristemente conocidos sobrecitos rojos de algún despacho de cobradores y publicidad de BANAMEX.

Me sentí un tanto extrañado, porque yo en ese momento ya había cancelado mis 4 tarjetas de crédito, mi cuenta de ahorro y mi cuenta de cheques, o sea nada de nada tenía ya con ese banco. Pues que voy viendo mi correspondencia, venía un resumen de estado de mi cuenta Perfiles (qué cancelé en 2007), publicidad y promociones para mi tarjeta oro banamex, un carta donde decía que me habían aumentado mi línea de crédito en mi tarjeta oro banamex a $450,000 pesos, y una cartita de un despacho donde me requería el pago de inmediato de mi tarjeta BANAMEX terminación 4697 por $275,000 pesitos. Y yo pasé del asombro, luego a la incredulidad y finalmente al encabronamiento (espero me perdonen por la palabra, pero pues esa es). Me fui rápidamente a mi archivo, saqué mis tarjetas de crédito, comprobantes de pago y cartas convenio, más estados de cuenta en cero. Una a una revisé el número de la tarjeta y no coincidió con ninguna que yo tuve.

Agarré el teléfono y llamé al despacho, me pidieron mi nombre y el número de la tarjeta. Les comenté que para eso llamaba yo, para que me dieran el número de la tarjeta y me aclararan el asunto del cobro. La persona que estaba del otro lado de la línea recordandome al comercial de "Aquí es vigilancia" me dijo que no me podia dar esa información. Le dije, pues tu eres el que me está cobrando ¿no? dime en razón de que estás basando ese cobro, así que por ni nombre me puedes encontrar en tu base de datos. Pues no hice que ese hijo de su poca educada vida me diera la información. Dije, "bueno creo que este chavo ni usar la pc sabe" así que le colgué.

Me fui a la sucursal más cercana y pedí me aclararan lo de mi cuenta perfiles, ahi quién me atendió me dió una hojita resumen de los produtos que tenía activos con ellos. Efectivamente aparecía mi cuenta perfiles con saldo en cero pesos y una tarjeta de crédito sin saldo deudor y con disponible de "X" pesos. Y continuo el siguiente diálogo:

Yo "Ahhhhh, pues ¿cómo le hacemos para cancelar eso?"
Empleado "bueno, sólo pague el saldo de su cuenta perfiles por manejo de cuenta"
Yo "¿y cuánto dice qué es eso?"
Empleado "déjeme ver.....$10, 850 pesos"
Yo O.o (con todo el sarcasmo que pude) "¿Y su nieve de que sabor la quieren?"
Empleado "No le entiendo"
Yo "Esa cuenta la cancelé hace más de tres años, tengo mis no. de folio y no les voy a pagar ni un peso"
Empleado "Pues si no paga, no se puede cancelar y si no paga lo mandan al buró de crédito"
Yo "Ahhh, bueno, que tenga buenas tardes (como si eso me espantara a estas alturas del partido)"
Empleado O.o

Ya con toda la información que me podrían dar en la sucursal procedí a hablar al call center de Banamex y la misma cosa, nadie me podía dar el número de la tarjeta de crédito ni información sobre el saldo, porque no tenía el número O.o. Tampoco mi nombre aparecía en su base de datos, total que dije "pues a la fregada, yo no debo eso y hagánle como quieran, no les voy a dar ni un peso" Es una catarsis eso, reconozco que me divertí mucho llamándoles, ya no fue como hace 5 años que ellos me llamaban día y noche y sentía mucho miedo y angustia.

Decidí dejar eso por unos días, porque tenía otras cosas que atender. Y que comienzan las llamadas telefónicas y en cada una de estas hice sudar a los pobres cobradores, me vengué de todas las que me hicieron. Ya sé, la venganza no es buena, ni tampoco hay que guardar el rencor, pero el Padrenuestro dice "perdona nuestras deudas como nosotros perdonamos a nuestros deudores" en ningún lado dice "como nosotros perdonamos a los cobradores" ja ja ja

Me hubiera gustado poner una de estas llamadas, porque estuvieron bien divertidas (para mi), pero no, porque hay que editarles mis datos. Sólo les pongo lo de la última. Más o menos les escribo lo que se dijo:

Cobrador-- Buenas tardes por favor con el Señor "Eliminar_deudas" (ya me voy a cambiar de nombre)
Yo---------¿Si? buenas tardes ¿quién es Usted?
Cobrador-- ¿Es Usted el Señor "Eliminar_deudas"?
Yo--------- No le puedo dar esa información si Usted no se identifica plenamente conmigo.
Cobrador-- Mi nombre es Pedrito López, le llamo de Banamex ¿Es Usted el Señor "Eliminar_deudas"?
Yo--------- ¿sólo se Apellida López?
Cobrador-- Si.
Yo--------- ¿No tiene usted papá y mamá?
Cobrador-- Si
Yo--------- Entonces tiene otro apellido ¿verdad?
Cobrador--Sí Soy el Lic Pedrito López Sánchez
Yo--------- Lic Pedrito López Sánchez, ¿me llama de Banamex o de un despacho?
Cobrador--Bueno, del despacho "Cobradores avorazados" pero trabajamos para Banamex ¿Es Usted el Señor "Eliminar_deudas"?
Yo---------¿Me da su número de teléfono y extensión? esto es valioso porque si se corta la llamada yo le puedo llamar y seguir hablando con Usted.
Cobrador--Cualquiera de mis compañeros le puede atender.
Yo---------Pero Usted me cayó bien, porque es amable y sincero (JAJAJAJAJAJA)
Cobrador--Bueno, mi num es el 1234 5678 ext 1234
Yo---------Ya lo tengo anotado. Disculpe la desconfianza, pero Usted sabe hoy día ya no sabemos si nos van a hablar para algo en serio o para espantarnos, ya ve como está la situación ¿en qué le puedo servir? (el otro ha de haber pensado ---AL fin!!!!--)
Cobrador--Le estoy llamando con respecto al adeudo que presenta en su tarjeta banamex por $275,000 pesos, requerimos que haga el pago de inmediato.
Yo---------Hijole Lic. ¿licenciado en que me dijo?
Cobrador--En derecho, Señor, en derecho (ya empezaba a mostrar signos de impaciencia)
Yo---------Es que mire, ahorita no tengo empleo (verdad, llevo 10 años sin empleo, pero tengo mucho trabajoooooooo) y pues no sale mucho dinero, entonces ahorita no tengo mucho para pagar.
Cobrador--¿cuánto tiene?
Yo---------Mmmmmmm, en la bolsa traigo $17.50 y un pulparindo (JAJAJAJAJA)
Cobrador--LE ESTOY HABLANDO EN SERIO
Yo---------Yo también, pero es lo único que traigo ¿le sirve?
Cobrador--ESO DEBIÓ HABER PENSADO ANTES DE USAR SU TARJETA COMO LOCO, DE SER TAN IRRESPONSABLE, YA VOY VIENDO QUE ES USTED UN ABUSIVO, APROVECHADO Y MUERTO DE HAMBRE
Yo---------Pues ya ve Licenciado, de todo hay en la Viña del Señor ¿Usted cree en Dios?
Cobrador--APARTE DE TODO CÍNICO Y SINVERGUENZA, PERO LO VAMOS A DEMANDAR Y VA A TENER QUE PAGAR HASTA EL ÚLTIMO PESO Y LE VAMOS A EMBARGAR, A QUITAR SU CASA Y LO VOY A METER A LA CÁRCEL.
Yo---------Ahhhhhhh, ¡NO POR FAVOR! LA CÁRCEL NO, digame cómo le podemos hacer, no quiero que me quiten mis cosas, ni me meta a la cárcel, ni me quite mi casa
Cobrador--Pues entonces pague, pida prestado, venda lo que sea y pague
Yo---------Pero no voy a juntar ese dinero
Cobrador--Por lo menos depositeme 10,000 para mañana
Yo---------¿Y con eso ya no pago más?
Cobrador--No, con eso lo puedo esperar unos quince días.
Yo---------¿pero si no lo junto?
Cobrador--Vamos a ir a embargarle a su casa, si no nos abre vamos a forzar la puerta, de todas maneras entraremos y nos llevaremos todas sus cosas.
Yo---------No, no quiero eso, déjeme ver que puedo hacer.
Cobrador--Pues junte 10 mil y los deposita para mañana o ya le advertí.
Yo---------(Ahora va la mía) Lic. ¿está seguro de todo lo que me ha dicho?
Cobrador--Si, ¿por qué?
Yo---------Vamonos por partes. Usted me está llamando para cobrarme. ¿me da el número de tarjeta de crédito que me está cobrando?
Cobrador--¿qué no lo tiene Usted?
Yo---------No, yo no lo tengo
Cobrador--No, pues yo tampoco
Yo---------¿pero usted me está cobrando, no?
Cobrador--Si
Yo---------¿cómo me puede cobrar algo que ni siquiera sabe que es o de dónde viene?
Cobrador--porque aparece en mi sistema
Yo---------Mira Pendejete, la tarjeta que me estás diciendo no existe, nunca la pedí, mucho menos la recibí o utilice, luego entonces niego y desconozco cualquier cargo a esa tarjeta de crédito y ¿sabes qué? no te voy a dar ni un peso y hazle como quieras, si me quieres demandar me demandas ¿ok? nos vemos en el juzgado y allá ustedes presentan las pruebas. Cuidado y se te ocurra poner un pie en mi domicilio porque te voy a acusar a TI de amenazas, extorsión, de robo, daño en mi propiedad y patrimonio, daño psicológico, moral y todo lo que salga más adelante. Además ¿dices que eres Licenciado en derecho? Espero que si lo seas porque si no te van a levantar cargos por ejercer sin tener un título profesional. Se ve que no conoces nada de la ley, te invito a que leas la Constitución y El código civil y de comercio para que te informes, pobre ignorante. Entiende que NO EXISTE MANERA NI MODO DE QUE ME METAS A LA CÁRCEL, por deudas a nadie se mete a la cárcel. Pero si por todo lo que tu estás haciendo. ¿Entonces me estás cobrando? pues me lo vas a demostrar...
Cobrador--Bu-bueno, no lo tome de ese modo, mire es que a mi me pagan por hacer las llamadas.
Yo---------¡Qué triste trabajo tienes en verdad! estar llamando a la gente para intimidarlos y amenazarlos, no se para que estudiaste si ibas a acabar ahi; vender tacos es más honroso y te deja más dinero, pero en fin... Te comunico que toda la llamada ha sido grabada y la voy a presentar mañana como prueba en una denuncia en la CONDUSEF, agradece si sólo te corren, porque si pasa algo más te lo tendrás bien ganado.
bla, bla, bla

¡Y qué le cuelgo!

Terminando la llamada redacté un e-mail que envié a la dirección queremosescucharte@banamex.com para contarles todo lo sucedido, me dieron acuse de recibo.

Pasó un día y ya no recibí ni una llamada de los cobradores ni respuesta de Banamex.
Pasó otro día y cero llamadas ni respuesta de Banamex.

Tercer día recibo una llamada:
Empleada.-Buenas tardes, busco al Sr. Eliminar Deudas, le llama Nombre y apellidos, soy parte del corporativo Banamex y llamo para pedirle una disculpa por el mal comportamiento de X,Y, Z incluyendo a (Pedrito López) lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido con las personas del despacho jurídico, y le garantizo de manera personal que YA NO RECIBIRÁ LLAMADAS DE NINGÚN DESPACHO y el asunto lo manejaré yo personalmente, le informo que la tarjeta que se le está cobrando es una tarjeta de crédito Oro, con no. tal, que aparece como entregada con fecha tal y activada con fecha tal, y sí, presenta saldo deudor (O.o). Voy a iniciar una investigación para que podamos aclarar a satisfacción suya el asunto y si corresponde, anular la entrada de sus registros; pero si procede tendrá que pagarlo.

Yo.-Muchas gracias señorita, le agradezco la llamada y acepto sus disculpas, sin embargo contnuaré con el proceso administrativo ante CONDUSEF, ya que no tengo ninguna garantía de que efectivamente deje de ser molestado por ese grupo de cobradores.

Empleada.-Se lo garantizo Yo, porque soy la encargada de está área a nivel nacional y yo manejo las relaciones con TODOS los despachos de cobranza, de manera que tengo el control de cobranza banamex y cobranza externa. Me parece bien que siga con el proceso ante la CONDUSEF, está en todo su derecho de hacerlo, ya que nadie puede hablarle como lo hicieron estas personas. Seguimos en contacto.

Y yo: Ahhhhhhhh :O :O, k, ok, ¡Muchas gracias!

Pues no si si está chica era la jefaza o no, pero de que me dejaron de llamar, me dejaron de llamar. Presenté mis quejas ante la CONDUSEF, entregué las grabaciones y los documentos que correspondían por A) La Tarjeta de crédito Oro B) los cargos de la cuenta Perfiles C) por el acoso del despacho de cobradores.
Sí, se tardaron entre uno y dos meses en darme respuesta, y durante el proceso está chica de BANAMEX me habló 4 veces para preguntarme como iba el asunto.

Finalmente llegó la respuesta de CONDUSEF.

A) En el caso de la Tarjeta de crédito Oro.- Reconocían que BANAMEX estaba en un error, procedían entonces a eliminar el saldo deudor, cancelar el número de tarjeta de crédito y a eliminar cualquier calificación negativa del buró de crédito.

B) En el caso de la cuenta perfiles.- reconocían que el empleado de la sucursal donde tenía mi cuenta perfiles por error no había enviado toda la documentación y no se había cancelado por eso. Procedían a eliminar cualquier saldo negativo en esa cuenta para dejarla en cero y cancelarla.

C) Condusef había tomado las medidas correspondientes para evitar que ese despacho continuara operando de esa manera. Si lo hicieron o no, o como lo hicieron, no lo sé.

Bueno, pues todo en esta historia tuvo final feliz, pude volver a respirar tranquilo y ahora me llaman de nuevo de BANAMEX para ofrecerme sus tarjetas, ahora sólo les digo. "Gracias, no me interesa" y les cuelgo. Ya di de alta mi número en la CONDUSEF para dejar de recibir llamadas de los vendedores de servicios financieros.

Sorry si me extendí mucho, pero les comparto esta experiencia para que se den cuenta que mientras tengas la razón de tu lado, y sepas defender tus derechos con valentía y decisión, nadie, NADIE podrá abusar de ti.

FIN.

Paaaa la mechaaaa!

Ahora me explico todo lo que sabes de las deudas, si eres tremendo.

Pues no si si está chica era la jefaza o no, pero de que me dejaron de llamar, me dejaron de llamar. Presenté mis quejas ante la CONDUSEF, entregué las grabaciones y los documentos que correspondían por A) La Tarjeta de crédito Oro B) los cargos de la cuenta Perfiles C) por el acoso del despacho de cobradores.
Sí, se tardaron entre uno y dos meses en darme respuesta, y durante el proceso está chica de BANAMEX me habló 4 veces para preguntarme como iba el asunto.

Eres bravo compañero habemos muchos hasta yo mismo que tenemos mucho que aprender de personas como tu con caracter para salir adelante.

Me gusto tu relato muchisimo tienes el don de saber escribir muy ameno y te felicito, cuando gustes escribenos tus aventuras y aqui tienes un lector ávido de las mismas.

ANIMO!!!!!!

eliminar _ deudas que bueno que pudiste arreglar esa molestia, lo mejor es que te divertiste, pero solo de pensar los miles que hay sin conocer sus derechos la espantada que les dan, afortunadamente con gente generosa como tu Irán conociendo sus derechos para poder enfrentar sus deudas y porque no también aprender a divertirse.

hola Eliminar Deudas

Muy buena historia la que nos cuentas, le encuentro mucha similitud en algunas
partes a la que nos contó CHELY.....
Las dos son producto de un gran trabajo y de mucho detalle y paciencia....cosa
que no todos tenemos.
Gracias por compartirla y pues ahí queda registrada para cuando se nos ofrezca
tomarla cómo referencia.

saludos

DEMO

excelente comentariomuyilustrativo ypropone la manera de documentarse y hallegarse de pruebas para poderdemandar a esos despachode cobranza


hallegarsede los medios de prueba necesariospara acreditarlos extremos de nuestra accion es fundamental para el exito de nuestras acciones ante cualquier autoridad


valioso aporte

Cuando leí lo de los 9 meses pensé "que tuvo un bebé"?

Si creo que si una empresa es un bebé...

Suerte en tu vida...

Esta realmente es una histotia de Exito!!! Felicidades!! y gracias por seguir compartiendo con todos nosotros!

hola a mi madre le hicieron lo mismo y esta en un proceso identico al tuyo me gustaria que me orientaras para poder ayudarla ella esta muy mortificada, segun la tarjeta la recibieron en queretaro y nosotros jamas hemosido a ese lugar ...