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UN POCO DE HISTORIA (PARTE 1)
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UN POCO DE HISTORIA (PARTE 1)
HISTORIA DE LA TARJETA DE CREDITO.
Analizada desde una perspectiva histórica, la tarjeta de crédito presenta dos etapas bien diferenciadas, una entre 1920 y 1950 y otra desde esos años hasta nuestros días.
La segunda década del siglo XX encuentra a la humanidad en un proceso de intensas innovaciones, cuyas manifestaciones más evidentes son la creciente industrialización y el fuerte vuelco que comienza a darse en los comportamientos sociales.
En este escenario en EU, donde una empresa pionera la Western Union comienza a entregar a un grupo selecto de sus clientes una pequeña placa de metal, que les permitía identificarse como tales, obteniendo una atención rápida y amable y, además la ventaja de diferir el pago.
En los años subsiguientes otras compañías de diferentes rubros como hoteles, tiendas de departamentos, empresas petroleras y ferrocarrileras hicieron eco de la idea y comenzaron a extender estas placas de metal de similares características a sus mejores clientes.
Entre las grandes compañías de petróleo, La General Petroleum Corporation fue la primera en emitir una tarjeta de crédito para gasolina en 1924. Estas tarjetas en un principio eran otorgadas a empleados de la compañía y a clientes seleccionados, pero luego el programa se extendió al público en general.
Este primer periodo de expansión duro poco. El derrumbe de la Bolsa de Valores de New York aquel Martes Negro de Octubre de 1929, tuvo consecuencias negativas también para las tarjetas de crédito. La depresión obstaculizo su crecimiento y las cuentas con mora se incrementaron de manera alarmante.
En 1932 con la llegada a la presidencia de Franklin D. Roosevelt en un ambiente de euforia y optimismo algunas empresas inician la tarea de revivir las tarjetas de crédito, poniendo énfasis en la utilización de las mismas como argumento de ventas.
Un nuevo hecho esta vez más trágico que el anterior , retrasaría por segunda vez el despegue definitivo de las tarjetas de crédito: La Segunda Guerra Mundial. En 1942 el Federal Reserve Board expide el reglamento W, que restringe el uso de tarjetas de crédito hasta la finalización de la contienda.
fuente: Mercadeo para Banqueros/Dirección Estrategica de Tarjetas de Credito
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