Convenio finiquito Asecon/GM financial

Amigos espero que alguien me pueda ayudar... resulta que me atrase en las 3 últimas mensualidades de mi crédito con GM financial, con intereses moratorios eran aprox. $16300. Para esto me habían pasado con ASECON y con ellos llegue a un acuerdo de darme un convenio con quita pagando un total de $11,300 que no deposite hasta no tener dicho convenio por escrito; en el cual especificaba con eso sólo quedaría esperar la liberación de la factura del vehículo.
El problema es que ahora los de GM no dejan de cobrarme via telefonica argumentando que con ellos presentó la deuda de más de $5000.
Siempre les digo que estoy en espera de mi factura por el convenio que hice con Asecon y que les he enviado el convenio al correo de atención al cliente... pero aún así no dejan de cobrarme y decirme que ni me darán la factura!!!

Alguien me puede ayudar por favor!!! Que puedo hacer??????

Ayuda por favor!!! Los de GM ahora mandaron a los de Sertec a cobrarme.... No quieren respetar el convenio que hice con Asecon!!!

Que puedo hacer????

Como quedo tu asunto?