Que hacer para que Bancomer cambie mi status

**Edsondav** Vie 28 Mayo 2010 - 12:22

Hola, buenas tardes a todos

He estando buscado ayuda para solucionar un problema con Bancomer y creo que encontré el lugar adecuado.

Pues les cuento en el 2006 adquirí un préstamo de nomina y una tarjeta de Wal-Mart desafortunadamente perdí el empleo y tuve problemas para continuar con mis pagos, después de vivir un tiempo el viacrucis de los cobradores logre liquidar la tarjeta de Wal-Mart, solo que no tuve la precaución de pedir mi carta finiquito (grave error) ya que me daba por bien servido con que dejaran de estarme acosando para cobrarme.

En el préstamo llegue a un acuerdo con un despacho en Noviembre del 2007 y pague una quita otra vez no tuve la precaución de pedir mi carta finiquito y al paso de 1 año me comenzaron a hablar de otro despacho cobrándome este crédito, les comente el acuerdo al que había llegado y me pidieron la carta finiquito para constatarlo, y como no la tenía hable al despacho donde había formado la quita y me dieron vueltas que si Bancomer o el despacho total que no me dieron mi carta y tuve que hacer una nueva negociación con el despacho que me estaba cobrando claro contra entrega de mi carta finiquito (demasiado tarde) y así lo hice, de ahí en adelante todo fue paz hasta que tuve necesidad de un préstamo por parte de HSBC el cual me negaron por tener una calificación negativa en el buro.

Comencé a investigar primero que era el buro de crédito, saque mi reporte y efectivamente las cuentas de Bancomer aparecen con la clave 97, trate de comunicarme con Bancomer y me dijeron que ya no tenían mi información y que ellos no podían hacer nada, así continúe buscando hasta que fui a dar a la condusef donde me explicaron el procedimiento considerando que me llevaría mucho tiempo contrate un “Lic.” Para que me ayudara a realizar el trámite desde Diciembre 2009 y me acaba de informar que tiene que ir a la conducef ¡!!! Es el colmo!!! Lo que yo investigue en 15 días el me lo dice después de 6 meses.

Total que creo que mejor lo voy a hacer yo, mi pregunta es la siguiente (después de tanto choro) que debo de hacer para que Bancomer cambie mi calificación en buro de crédito.

1 si pago lo que debo de la quita puede o debe cambiar mi status o tienen que pasar forzosamente 6 años para que cambien mi status?

O que puedo hacer para cambiar mi calificación?

De antemano Gracias

Saludos.

**Zeus** Vie 28 Mayo 2010 - 12:48

Hola Edsondav,

Bienvenido a Paga lo Justo.

1
si pago lo que debo de la quita puede o debe cambiar mi status o tienen
que pasar forzosamente 6 años para que cambien mi status?

Desafortunadamente para poder cambiar esa calificación con clave clave 97 CUENTA CON DEUDA PARCIAL O TOTAL SIN RECUPERAR, tendrás que pagar el Saldo Remanente que no se pago por la quita ofrecida, o en su defecto esperar 6 años a partir de que pagaste para que tu historial sea limpiado.

Un Saludo.

**HADES** Vie 28 Mayo 2010 - 12:50

Desafortunadamente la clave 97 que es Saldado con Quebranto al Banco es permanente a menos que se liquide dicho adeudo por total o se haya solicitado en la carta convenio desde un principio que se estipulara el cambio en el estatus de Buro. Y aun asi no se que tantos movimientos hacen pero te dejan pequeñas claves que ellos interpretan como que si pagaste pero ocasionaste buena mora en el banco.

De modo que la UNICA manera SEGURA es pagando el restante con el banco, claro antes hay que hablar con el Banco e insisitir no obstante te digan que ellos ya no tienen la cuenta.

En mi caso particular estoy consciente de que aunque pague como persona decente, de todos modos puedo correr el riesgo de seguir con nota mala o al menos nota "extraña" por los proximos 72 meses.

**Edsondav** Vie 28 Mayo 2010 - 13:03

Muchas gracias por su acesoria, conoceran a alguien en bancomer con quien pueda tratar esto, ya que aun que quiero pagar no me dan respuesta.

Gracias.

**marlin** Vie 28 Mayo 2010 - 16:31

hola, yo te sugeriria que envies tu carta finiquito a la condusef indicando que ya se saldo el adeudo, para que ellos te cambien la calificacion en buro, a un conocido mio le resulto, saludos.

**HADES** Vie 28 Mayo 2010 - 17:48

Pues no pierdes nada con probar esa opcion de Marlin solo que normalmente funciona si la carta tambien incluye una clausula de que te cambiaran tu nota en Buro.

Gracias Marlin.

**Edsondav** Vie 28 Mayo 2010 - 19:26

Gracias por el consejo, la carta finiquito me la dio un despacho juridico y ellos si cambiaron mi status en la cuenta de ellos, pero en la de Bancomer aparesco con calificacion negativa y segun lo que he visto solo Bancomer puede dar la instruccion al buro de credito para que cambie la informacion.

**AQUILES** Vie 28 Mayo 2010 - 20:57

Edsondav tendras que acudir a al condusef para hacer valer tu carta finiquito.

**Zeus** Vie 28 Mayo 2010 - 21:01

Edson,

despacho juridico y ellos si cambiaron mi status en la cuenta de ellos, pero en la de Bancomer aparesco con calificacion negativa

No te entendi esta parte, a ver, en Bancomer apareces con calificación negativa?, como es que sabes esto, es decir, en que documento o registor es que apareces asi con Bancomer ?

la carta finiquito me la dio un despacho juridico y ellos si cambiaron mi status en la cuenta de ellos,

El Despacho tiene la obligación de reportar a Bancomer que tu liquidaste la cuenta bajo ley quita y deben de encargarse de que Bancomer aplique la quita respectiva a tu saldo, es decir que tu saldo en Linea Bancomer apraezca en CEROS !!!

Ahora, para que lo anterior aplique, tu tienes 2 vías..

1.- presionar al Despacho para que efectue todos los trámites necesarios ante el Banco y se aplique la quita ofrecida a tu saldo y Bancomer te envie la carta Finiquito, y la calificacion respectiva al Buro.

2.- Meter la queja ante CONDUSEF para que ellos intercedan por ti ante la Institución..

Aqui el problema es que tu no negoiaste mediante CARTA CONVENIO y esto es un punto en tu contra, sin embargo, deberas de intentarlo, pues no pierdes nada y si ganaras mucho.

**Edsondav** Vie 28 Mayo 2010 - 21:32

despacho juridico y ellos si cambiaron mi status en la cuenta de ellos, pero en la de Bancomer aparesco con calificacion negativa

No te entendi esta parte, a ver, en Bancomer apareces con calificación negativa?, como es que sabes esto, es decir, en que documento o registor es que apareces asi con Bancomer ?

hola
en el reporte de credito del buro de credito en la parte de creditos bancarios estan los dos que tengo con Bancomer uno con calificacion 97 (el de la tarjeta Walmart) y el otro con calificacion 96 (el prestamo personal).

el despacho que me dio la carta fue Monetizacion y en el mismo reporte de credito pero en la parte de creditos no bancarios aparece el mismo numero de credito (de nomina)pero a nombre de Monetizacion en este renglon es donde aparece ya la cuenta cerrada y al corriente, pero en los renglones de Bancomer sigue la misma calificacion.

**Zeus** Vie 28 Mayo 2010 - 21:43

Perfecto ya entendi,

En tu Reporte de Buróde Crédito aparece la cuenta de Bancomero con clave 97 y 96 respectivamente Walmart y Prestamo Personal, pero estas no estan en CEROS!!

Pero adicionalmente te aparece otra DEUDA con MONETIZACION la cual ya esta en CEROS ...

Ok.. en efecto en donde te aparece la cuenta con BANCOMER si debe de estar en CEROS tambien, algo parecido a esto:

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Ahora una pregunta?

El saldo que tienes en las cuentas de Bancomer es el REMANENTE ? o el TOTAL que debias ?

**Edsondav** Vie 28 Mayo 2010 - 22:09

en el reporte aparece como monto** 12 926 con la clave CV en la parte de bancomer, y en la parte de Monetizacion 13816 de credito maximo, saldo actual 0 y monto 0. y pague aproximadamente 1700 de quita.

Saludos.

**APOLO** Vie 28 Mayo 2010 - 22:19

EDSON, estamos en el chat.

si puedes entra para platicar un poco más a fondo y ver la forma de ayudarte

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o el botón morado que está del lado izquierdo que dice "chat", debajo de la cortinilla donde desfilal los temas

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